to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Akbank’tan konut kredisi kullandım ve kredi sırasında DASK hariç birçok sigorta poliçesini zorunlu olarak yaptırdılar. Sadece bir defaya mahsus olacağını düşünmüştüm, bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi ve birçok evraka imza attım. Bu yıl ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve yenilenmesini istemediğim halde, Akbank Sakarya Serdivan şubesi tarafından Konut Sigortası Poliçe No: 416906308 ile hesabımdan 12.742,08 TL tutarında konut sigortası ücreti eksi bakiyemden çekildi.
Konut sigortasının yenilenmesini istemediğimi ve kanunen DASK dışında zorunlu olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bunun krediye bağlı olarak zorunlu olduğu söylendi. Ayrıca, evde benim oturmadığım halde ve birçok ek teminat (örneğin eşya teminatı) poliçeye dahil edilerek prim tutarı yükseltildi. Hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen, haber verilmeden işlem yapılması ve kredi kartı ile taksit seçeneği dahi sunulmaması beni mağdur etti. Bu durum daha önce de yaşandı ve toplamda 4 yıl boyunca devam edeceği belirtildi.
Poliçenin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Aksigorta'dan 13.11.2025 tarihinde başlatılan konut sigortası poliçem, senesi dolmadan ve rızam dışında otomatik olarak yenilendi. Kredi başvurusu sırasında, konut paket sigortasının yalnızca bir kez ödeneceği ve daha sonra istersem iptal ettire...
Akbank T.A.Ş. aracılığıyla kullanmış olduğum konut kredisi için yapılan özel konut sigortası poliçesi, banka tarafından bana zorunlu olarak 11.07.2025 tarihinde kredi çektiğim günden itibaren kullandırılmak istenmektedir. Bu ve bundan sonraki yıllar için yenileme istemiyorum. Telefonda ulaşamıyorum....
2024 yılı Kasım ayında Balıkesir Akbank şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında bana “bunlar yapılmazsa kredi alamazsınız” denilerek, bilgim ve isteğim dışında 4 adet özel sigorta poliçesi düzenlenmiş ve toplamda yaklaşık 20.000 TL hesabımdan tek seferde kesilmiştir. Sigortalar...
Geçen sene Akbank’tan konut kredisi kullandım ve kredi işlemleri sırasında yalnızca DASK ve hayat sigortası yaptırdım. Ancak daha sonra bilgim ve onayım dışında adıma Aksigorta tarafından “Akkonut Plus” poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 2029 TL tutarında bir ücret çekilmiştir. Bu poliçeyle ilgili o...
Akbank'tan kullandığım konut kredisi sonrasında tarafıma konut eşya sigortası adında poliçe düzenlenmişti. İlk yılın sonunda yenilenmesini istemediğimi belirten bir dilekçe yazıp şubeye yine başka bir şube aracılığıyla gönderdim. Birinci yılın sonunda tekrar poliçe düzenlendiğini gördüm. Buna rızam ...
Yorumlar