to read complaints and reviews, or file yours. 
Moog butik adlı firmadan aldığım defolu ürünle ilgili yaşadığım iade sorununun artık çözülmesini istiyorum. Ürün 6 Nisan’da elime ulaştı, defolu çıkması üzerine 9 Nisan’da iade için geri gönderdim ve 12 Nisan’da kendilerine teslim edildiği görünüyor.
Ürün için kredi kartıyla 971,65 TL ödedim, ayrıca ürünü geri gönderirken 110 TL kargo ücretini de ben karşıladım. Buna rağmen iade ücretim hala tarafıma yatırılmadı. Dün müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, gün içinde ücretin yatacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş numaram 193VK7913J. Hem ürün bedelimin hem de tarafımdan ödenen kargo ücretinin bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığının tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Moog Butik’ten Instagram üzerinden bir ürün siparişi verdim ve 15 Nisan’da 1.044 TL havale ile ödememi yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra iki gün boyunca herhangi bir bilgilendirme veya hareket olmadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden ancak zorla iletişime geçebildim ve tarafıma siparişin kargoya veri...
16 Mart tarihinde Moog Butik’in internet sitesinden 5 adet jean pantolon satın aldım, ürünler 19 Mart’ta elime ulaştı. Gelen pantolonlardan ikisinin bedeni uymadığı için, ürünlerden birinin para iadesini, diğerinin ise mümkünse değişimini istedim. İlk yazışmamda özellikle para iadesi istediğimi ve s...
Moog Butik’ten 34 beden bir ürün satın aldım, ancak ürün dar geldiği için firma iade ve değişim olduğunu söyleyince ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün onlara ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Ne paramı geri alabiliyorum ne de ...
Moog Butik’ten arkadaşımın tavsiyesiyle mg3679 ve mg3003 kodlu iki adet jean satın aldım, fakat bedenleri olmadığı için ürünleri iade ettim. Ödemeyi h...
Moog Butik’ten 26 Mart tarihinde 2 adet pantolon siparişi verdim. Ürünler 27 Mart’ta elime ulaştı, 29 Mart’ta eve gittiğimde denediğimde bedenlerinin büyük olduğunu gördüm ve 1 Nisan’da iade için kargoya verdim. 3 Nisan’da iadem kendilerine ulaştı ve iadenin kabul edildiği söylendi. WhatsApp hattın...
Yorumlar