İade Edilen Ayakkabı Ücreti Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Birissine adlı internet sitesinden 16 Nisan 2026 tarihinde 10112451 numaralı siparişle iki adet ayakkabı satın aldım. Bu siparişte yer alan Kemer Detaylı Kırışık Rugan Kadın Topuklu Ayakkabı d-5007 model ürünü beğenmeyerek iade etmeye karar verdim ve ürünü 2 haftadan daha uzun bir süre önce kargoya vererek geri gönderdim. Gönderimi 2754496678745 kargo takip numarası ile yaptım.
Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürün bedelinin tarafıma iadesi hala yapılmadı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadık ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.
Ürünün iade sürecinin acilen sonuçlandırılmasını ve Kemer Detaylı Kırışık Rugan Kadın Topuklu Ayakkabı d-5007 için ödediğim ücretin, siparişte kullandığım ödeme yöntemi üzerinden en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba bu platformdan baktığımızda (KVKK uyarınca) iletişim bilgilerinize ulaşamıyoruz. Daha hızlı çözüme ulaşmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Departman yardımcı olacaktır









