to read complaints and reviews, or file yours.Kartımdan İzinsiz Tekrarlayan 199 TL Çekim Ve İptal Sorunu
Yaklaşık 2 yıl önce CVmaker üzerinden bir adet CV oluşturdum ve bu işlem sonrasında tarafımdan herhangi bir onayım veya açık bilgilendirmem olmadan Türkiye İş Bankası hesap kartımdan her ay düzenli olarak 199 TL “cvmaker.com.tr otomatik ödeme” şeklinde çekim yapılmaya başlandı. Bu süre boyunca hizmeti aktif olarak kullanmama rağmen, farkında olmadan iki yıla yakın bir süre düzenli ödeme çekilmiş.
Durumu fark ettikten sonra CVmaker üzerinden abonelik iptali yapmayı denedim; ancak sistemde hesabım bulunamadığı uyarısını aldım. E‑posta adreslerimle giriş ve iptal denemeleri yaptım, buna rağmen sonuç alamadım. Ardından mail yoluyla firmayla iletişime geçtiğimde ise bana hâlâ 5 aylık ödemem bulunduğu ve bunları ödemem gerektiği şeklinde zorlayıcı bir tutumla yaklaşıldı. Kullanmadığım ve erişemediğim bir hizmet için ödeme yapmak istemediğimi, aboneliğimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen tutarların iadesini talep ettiğimi özellikle belirtmeme rağmen yalnızca “önce ödeyin” şeklinde yanıt aldım.
Ömer T*** adına açılmış olduğu anlaşılan bu üyeliğin derhal sonlandırılmasını, Türkiye İş Bankası hesap kartımdan yaklaşık 2 yıldır her ay 199 TL olarak çekilen tüm tutarların iadesini ve kullanmadığım bu abonelikle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Hesaplarımı kontrol ettiğimde 05/11/2024 tarihinden itibaren bugüne kadar 13 kez bilgim dışında para çekimi sağlanmış.
21/02/2024 tarihinde abonelik iptali sağlandığı halde 13 kez 199₺ otomatik ödeme alınmış. Bugüne kadar bilgim dışında alınan tüm ücretlerin iadesini talep ediyorum aksi takdirde farklı mercilerde hakkımı aramaya devam edeceğim.
