DASK Poliçesi Zeyil İşlemi Gecikti, Ticari Kredi Onayım Engellendi

09.10.2025 tarihinde mevcut DASK poliçeme zeyil yapılması gerektiği için Aksigorta ile iletişime geçtim. 5 dakika süreceği söylenen bu işlem üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Poliçe numaram: 386445706.

Zeyil yapılamadığı için ipotek hakkımı kullanamıyor ve ticari kredim onaylanmadığı için her geçen gün ortalama 10.000 TL zarara uğruyorum. Konuyla ilgili olarak Aksigorta müşteri hizmetlerini aradım, bölge müdürlüğünü aramam gerektiği söylendi ancak telefonları arızalı olduğu için kimseye ulaşamadım. Ayrıca e-posta yoluyla da başvurdum fakat herhangi bir yanıt alamadım. Bölge müdürlüklerinin telefonları çalışmadığı için elim kolum bağlı kaldı. Ücretsiz bir işlem olduğu belirtildi, gerekirse DASK’ı iptal edip yeniden yapmayı teklif ettim fakat bunun da mümkün olmadığı söylendi.

İşlemin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.