Akbank Kampanyalarında Şeffaflık Eksikliği Güvenimi Sarsıyor

2025’ten beri Akbank’ın iPhone, Tesla araç ve benzeri kampanyalarını düzenli olarak takip ediyorum. Bu süreçte kampanya sonuçlarının açıklanması ve kazananların duyurulması konusunda yeterli bilgilendirme ve şeffaflık olmadığını gördüm. Kazananların nasıl belirlendiği, sonuçların ne zaman ve hangi kanallardan duyurulduğu konusunda net ve güven verici bir açıklama yapılmaması, bankaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kampanyalar bu kadar yoğun şekilde reklam edilirken, sonuç aşamasında aynı özenin ve şeffaflığın gösterilmediğini düşünüyorum. Bu nedenle Akbank ile ilgili düşüncelerim maalesef çok olumsuz bir hale geldi ve yakın zamanda Akbank hesabımı kapatmayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Akbank’tan beklentim, bu tür kampanyaların sonuçlarını daha adil, anlaşılır ve şeffaf biçimde duyurması, kazananların ve süreçlerin açıkça paylaşılmasıdır. Bu konuda gerekli düzenlemelerin yapılarak müşterilerin güveninin yeniden kazanılmasını talep ediyorum.