to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşterisi olduğum bankadan, Akbank A.Ş. tarafından hiçbir bilgi ve onay vermememe rağmen kredi kartımdan 355.125 TL başka bir şahsın borcunu ödemişler. Tarafıma ne kredi kartı bilgilerim soruldu ne de onay kodu gönderildi. Yaşadıklarım ve yaşattıkları olay inanılır gibi değil.
Yaklaşık 10 yıllık müşterisiyim ve şu ana kadar böyle bir ödeme veya harcama alışkanlığım olmadı. Bir güvenlik problemi var ve bankanın güvenlik birimi bile bu ödemeyi dikkate alıp beni arayıp onay istemeden işleme onay vermiş. Olayı yaşamamın üzerinden 10 gün geçti, uykularım kaçtı ve sürekli düşünüyorum, işin içinden çıkamıyorum. Banka tarafından bir kez bile aranıp geçmiş olsun denmedi, güvenlik için çalışıyoruz veya yanınızdayız gibi bir destek sunulmadı. Konu şu anda yargıya intikal etti ve tüm şikayetlerimi yaptım. Bankanın güvenlik ve müşteri desteği konusunda eksiklik yaşadım.
15 Temmuz 2025 tarihinde Akbank tarafından arandım ve bana bir onay kodu gönderildi. Ancak hiçbir şekilde kendi rızam olmadan, Axess Gold kredi kartımdan ve hesabımdan parça parça 10.000 TL, 5.000 TL gibi tutarlarda toplamda yaklaşık 400.000 TL kredi çekilmiş ve bu paralar başka kişilerin hesapların...
Bir buçuk yıldır Akbank kredi kartımı tutarlı bir şekilde benzer yerlerde benzer tutarlarda ve benzer yollarla kullanmaktaydım. Banka, 3 gün önce 4 saat içinde kart bilgilerim üzerinden gerçekleştirilmeye çalışılan 5 olağanüstü işlemi bana herhangi bir onay sorulmadan ve güvenlik sistemini işletmede...
Bana kredi kartı gönderdiler, müşteri temsilcisi ile görüştüm limit 10 bin tl dedi. Emin misiniz dedim kesinlikle eminim dedi. Peki dedim ben de ona göre harcama yaptım sonra bir baktım 5 bin tl'ymiş. Bu kadar işin farkında olmayan bir banka Akbank. Bitmedi, şikayet talebi oluşturdum ve bana yanlış ...
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Google Ads diye son numaraları farklı olan siteden harcama yapılmıştır. 6 kere işlem denenmiş bunlardan 4 adet 0 TL, 2 adet 2000.00TL işlem yapılmış ve onaylanmıştır. Daha sonra Akbank güvenlik birimi tarafından aranmış ve kredi kart bilgilerimin ele g...
Yorumlar