to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2024'den beri üye
Bir buçuk yıldır Akbank kredi kartımı tutarlı bir şekilde benzer yerlerde benzer tutarlarda ve benzer yollarla kullanmak...taydım. Banka, 3 gün önce 4 saat içinde kart bilgilerim üzerinden gerçekleştirilmeye çalışılan 5 olağanüstü işlemi bana herhangi bir onay sorulmadan ve güvenlik sistemini işletmede
Akbank kredi kartımdan 7000 TL işlem bilgim olmadan kullanılmaya çalışılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı o...luşturmak istediğimde, güvenlik biriminden E** Bey soyadını veremeyeceğini ve kaydı açamayacağını söyledi. Kredi kartımdan yapılan çekimlerin müşteri olarak bizim sorumluluğumuzda
Kartın ve müşterinin bilgilerini korumak hem müşterinin hem de bankanın sorumluluğunda değil mi? Müşteri kartını kaybetmemiş çaldırmamış riskli kullanım yapmamışken birileri bankanın kayıtlarına girerek bilgileri alıp kullanmışsa bu siber suç sadece müşterinin sorunu olabilir mi? Ancak ilgili banka dar görüşlü olup anlık para peşindeyse olabilir. Etik ve uzun vadeli ticari varlığa önem veren kurumlar bu konuya müşteri kaynaklı ya da müşterinin çözmesi gereken bir konuymuş gibi yaklaşmaz; sahip çıkar, müşteriyle iş birliği yapar ve kendi aksaklıklarını düzeltecek önlemler alır.
Akbank kredi kartımdan 7000 TL işlem bilgim olmadan kullanılmaya çalışılmış. Müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı o...luşturmak istediğimde, güvenlik biriminden E** Bey soyadını veremeyeceğini ve kaydı açamayacağını söyledi. Kredi kartımdan yapılan çekimlerin müşteri olarak bizim sorumluluğumuzda
02.11.2024 tarihinde bilmeden A101 markasının internet sitesi sanarak düdüklü tencere seti linkine tıkladım ve 15 bin tl... tutarında bir parayı, onay kodu hatalı uyarısıyla ve sanki para çekilmiyormuş gibi yanlış onay kodu uyarısıyla dolandırıcılara para kaptırdım ve anında Akbank müşteri hizmetlerini
