Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
44.722Şikayet
2
Şikayet Yaz

Akbank Güvenlik Birimi

201 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı
2
  • Çözülen
  • Videolu
  • Fotoğraflı

Akbank Kredi Kartımı Kullanamıyorum

profile
3 hafta önce
87

Akbank; Kredi Kartımı 5-6 ay önce kullanıma kapattılar şubeye gitmeme ve müşteri hizmetlerine aramama rağmen sizi güvenlik biriminden arayacaklar diye bu zaman kadar bekletildim. Fakat hala arayan soran olmadı ne internet bankacılığına girebiliyorum ne de kartımı kullanabiliyorum. Lütfen yardımların...

Akbank Mobil Bankacılık Blokesi

profile
3 hafta önce
203

EFT ile gönderdiğim bir miktar para sonrasında Akbank mobil ve internet bankacılığım bloke oldu, şubeye gidip yapabilirsiniz dendi ancak olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda güvenlik birimimize bilgi geçtik arayacaklar diyorlar ancak bir haftadır arayan yok. Mobil bankacılığımın blokesinin ka...

Akbank Hesap Hareketleri Fazla Olması

profile
4 hafta önce
71

Fazla giriş çıkış nedeniyle hesabıma bloke konuldu 3 gün oldu. Güvenlik birimi iletişim kuracak şube ve telefonla hiçbir sonuç alamadım. Her aradığımda başka cevaplar farklı sonuçlar aldım tekrardan şubeye gitmemi söylediler. Şube arayacaklar dedi. Sonuç yok paramı verin de ne yaparsanız yapın sizin...

Akbank Güvenlik Birimi Kartımı Bloke Etti

profile
4 hafta önce
26

Dünden beri 21.08.2023 güvenlik birimi tarafından aranmayı bekliyorum. Kartım bu birim tarafından bloke edilmiş üstünden 24 saat geçti hala kartımı açtıramadım yani 3 kez talep bıraktım neden aranmıyorum anlamadım. Kartımın açılmasını talep ediyorum sadece

Akbank Hesabımdaki Paramı Vermiyor

profile
21 Ağustos
594

Akbank altın hesabımda bulunan bulunan altın yatırım mevduat hesabımı haziran 2023 ayından beri ne Akbank mobil uygulamasında ne de Akbank internet şubesi hesabında görüntüleyemedik. Akbank'ı arayıp defalarca müracaat etmemize rağmen sistemsel bir hata olduğunu söylediler ve önce 8 Temmuz 2023'de so...

Akbank Havale Yüzünden Bloke

profile
24 Temmuz
137

Akbank'tan başka hesabıma havale yaptım. İlk havale geçti ikinci havale geçmedi ve hesabıma bloke konuldu güvenlik biriminden aradığı zaman yetişemedim ve şu an hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 444 25 25 olarak aradım ve bilgilerimin yeterli olmadığı yönünde cevap aldım bugüne kadar her türlü işlem...

Akbank Cep Şube Bloke

profile
17 Temmuz
138

Akbank havale yapacaktım hesabıma bloke konuldu güvenlik biriminden aradığı zaman yetişemedim ve şu an hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 444 25 25 olarak aradım ve bilgilerimin yeterli olmadığı yönünde cevap aldım bugüne kadar her türlü işlemi yapıyordum 1 işlem yüzünden şimdi bilgilerimin yeterli o...

Akbank Hesabımdan Kredi Çekilmiş Ve De Altın Hesabım Bozdurulmuş

profile
16 Temmuz
815

8temmuz cumartesi günü saat 12 ile 13 arasında Akbank mobil bankacılıktan benim hesaplarıma farklı bir cihazdan giriş yapılarak 250.000 TL benim adıma kredi çekiliyor. Altin hesabım bozdurularak 133.750 TL e*** k*** ve f*** y*** adına hesaplara parça parça gönderiliyor. 391.000 TL çıktıktan sonra Ak...

Akbank Harcama İtirazı Sonuç Vermiyor

profile
25 Haziran
103

Akbank hesabımdan bilgim dışında para transferleri olmuş, hem de çok yüksek meblağlarda ve güvenlik birimi beni o kadar para gönderildikten sonra arıyor. Aylardır harcama itirazın sonucunu bekliyorum, hala bir yanıt yok. Banka beni fazlasıyla mağdur etti.

1

Akbank Para Transferi Yapamıyorum

profile
24 Haziran
103

24.06.2023 saat 18:33:56 itibariyle 12.500 TL para transferi talebinde bulundum. Para hesaptan düştü ama atmak istediğim hesaba geçmedi ve ardından 0262 686 60 ** numarası beni arayıp kendilerinin Akbank güvenlik biriminden olduğunu söylediler. Güya şüpheli işlem yapılmış, hesap bloklanmış falan de...

1

Akbank Bankacılık İşlemleri Mobile Ve İnternet Bankacılık Giriş

profile
10 Haziran
362

Akbank mobile ve Akbank internet uygulamalarına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri kesinlikle çözüm üretemiyor. Bilgileri yetersiz. Akbank 0262 686 60 60 numaralı hat beni aramis. Bu hat Akbank güvenlik birimidir. Bana ulaşamamasına rağmen kendi kendine Akbank mobile ve Akbank internet kullanımım...

1

Akbank EFT İçin Çok Küçük Bir Meblağda Güvenlik Sorunu Yapıyor

profile
07 Haziran
1.172

Akbank para transferi yaptım lakin param 3 saatte hesabıma gelmedi. Sonrasında aradım neden diye güvenliğe takılmışsınız dediler. Ne güvenliği dedim fazla miktar para gönderiyorsunuz dediler.  Gönderdiğim miktarda 35 bin tl çok bir para değil. Şu zamanın şartlarında az para. Sonrasında beni 0262 68...

Akbank Yapmadığım Harcamaya Yapmışım Gibi İtirazıma Rağmen Param Gitti

profile
26 Mayıs
332

4 mayısta Akbank Perpa şubesi vadesiz hesabımdan iki kez 2000 TL toplamda 4000 TL para çekildiğini fark ettim. Aynı gün Bankamı aramama rağmen harcama itirazı yapmama rağmen olumsuz dönüş yaptılar. Yapmadığım bir alışverişi yapmışım gibi güvenlik birimlerinin eksikliğini bana yansıtıyorlar. Güven ve...

Akbank Sim Bloke Saçmalığı

profile
25 Mayıs
358

Aydın sosyal güvenlik kurumu SGK hasta alt bezi ödemelerini olması gereken tarihte yapmıyor. E-devlet de bankaya gönderildi. Ödeme gerçekleşti diye görülmesine rağmen ödeme yapılmıyor. İlgili birimi defalarca aramamıza rağmen telefonlar açılmıyor. Bir vatandaş olarak bilgi alma hakkımı kullanamıyoru...

Akbank Güvenlik Biriminin Ve Müşteri Hizmetlerinin Mağdur Etmesi

profile
22 Mayıs
329

22.05.2023 tarihinde yaptığım bir havale işleminden sonra mobil bankacılık hizmetimin bloke olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Problem çözülemeyince 4442525'i yine aradım. Ancak yine de sorunu çözemedik ve gün içerisinde tekrar denememi söylediler. 10. Aramamda güvenlik birimimiz...

Akbank Hesaptaki Blokeyi Kaldırmıyor

profile
16 Mayıs
272

Akbank hesabım yaklaşık 1.5 haftadır bloke. Blokeyi kaldırmaya çalışıyorum. Müşteri temsilcisi kaldıramıyor şubeye gidin diyor. İki kere şubeye gittim. Bugünde bana mail attık şimdi güvenlik biriminden dönüş bekliyoruz, dönüş sağlanınca sizi tekrar çağıracağız diyor. Arkadaşım insanların zamanını b...

profile
2 hafta önce
43
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
14 Temmuz
363
Eyyüp Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
22 Mayıs
413
Yusufcan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Marka Karnesini Gör