Akbank güvenlik birimi

03.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim ve isteğim dışında yaklaşık 20.000 TL tutarında EFT işlemi yapılmıştır. O ...sırada telefonumun şarjı olmadığı için cihazım tamamen kapalıydı, buna rağmen işlemin benim cihazımdan yapıldığı iddia edilmektedir. Olay sonrasında Akbank güvenlik birimi beni ar...

02.09.2026 tarihinde Akbank Kocaeli (İzmit) güvenlik biriminden kredi kartımla ilgili arandım ve kartımın iptal edilmesi... tavsiye edildi, ben de kabul ettim. Yeni kartımın 7–10 gün içinde basılıp bana ulaştırılacağı söylendi. Ancak kartımın basımı ve kuryeye teslimiyle ilgili ne bankadan ne de PTT’de...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 4304 ile biten kartımla 07.09.2026 tarihinde saat 00:13’te Booking.com üzerinden 945,02... EUR tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. İşlem kredi kartı ekstremde “Partners on Booking bv” açıklamasıyla 54.977,73 TL olarak görünmektedir. Rezervasyon sonrası Booking.com’...

Akbank Hesabıma Konulan Geçici Güvenlik Blokesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet ve Alternatif Kimlik Doğrulama Talebim 3...0.08.2026 tarihinde Akbank hesabıma şüpheli işlem gerekçesiyle geçici güvenlik blokesi konulmuştur. Aynı gün kredi kullanmış olmam ve hesabımda para giriş-çıkışlarının gerçekleşmes...

Akbank Axess kredi kartımla bugün saat 20.15 civarında Amazon üzerinden internetten alışveriş yapmak istedim. İşlem sıra...sında banka güvenlik birimi beni aradı, telefonu açmama rağmen karşı taraftan herhangi bir yanıt gelmeden görüşme kendiliğinden sonlandırıldı. Bu aramanın hemen ardından internet b...

23.07.2026 tarihinde saat 13:17’de Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Stonepath Streams Conc adlı firmadan ...481,11 USD tutarında işlem çekilmiştir. O sırada bankanın güvenlik birimi tarafından arandım ve yapılan harcamanın kesinlikle bana ait olmadığını açık ve net şekilde söyledim. Görü...

Akbank mobil hesabım, hesabıma gelen para nedeniyle güvenlik birimi tarafından “şüpheli işlem” denilerek kapatıldı ve mo...bil bankacılığa erişimim tamamen kesildi. Oysa hesabıma gelen para, yıllardır yaptığım saat satışlarımdan gelen ve kaynağını bildiğim bir ödemeydi. Buna rağmen hiçbir şekilde hesab...

Tüm hesaplarım Akbank’ta bulunmaktadır ve Akbank’a ait sonu 4520 ile biten Axess ve sonu 9735 ile biten Wings kredi kart...larım vardır. 11.05.2026 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan “S***** D********” isimli bir şahsa hesabımdan 99.000 TL gönderilmiştir. Bunu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetlerin...

Akbank nezdindeki hesabıma 28 Mayıs tarihinde 44.000 TL tutarında para girişi oldu ve ben bu tutarın tamamını aynı gün m...obil bankacılık üzerinden başka bir hesaba havale ettim. Bu işlemin hemen ardından, güvenlik biriminden herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadan hesabıma bloke konuldu. Şu...

Yurt dışında Dubai’deyken Akbank sanal kartımla bugün bir alışveriş işlemi yaptım. Bu işlem banka tarafından şüpheli işl...em olarak görülerek kartım hemen bloke edildi. Hemen bankayı arayarak işlemi benim yaptığımı, yurt dışında olduğumu ve kartımın blokesinin kaldırılmasını talep ettim. Daha sonra A...

16:30 civarında hiçbir borcum olmamasına rağmen Akbank Wings Black kredi kartım kullanımına kapatıldı. Konuyla ilgili bi...lgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi; ancak güvenlik birimi sadece bir kez çaldırıp hemen kapattı, tekrar aramadı. Daha sonra ...

Akbank banka kartımla bir kongre kaydı için online ödeme yapmaya çalışırken, güvenlik sebebiyle kartımın kapatıldığı ve ...444 25 25’i aramam gerektiğine dair bir mesaj aldım. 17.03.2026 tarihinde hemen çağrı merkezini aradım, durumu detaylıca anlattım. Talep oluşturulduğu ve güvenlik biriminin beni ar...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Şubat ayından beri kartımla yaşadığım sorunlar ve bankanın yetersiz de...steği nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak dişçide ödeme yapmaya çalıştığımda kartım reddedildi, işlemim yarım kaldı. Müşteri hizmetleri...

Akbank Axess kredi kartım ile internet üzerinden harcama yapamıyorum. Bugün gece saat 02:40 civarında bir işlem yapmaya ...çalışırken güvenlik kısıtlaması oluştu ve banka tarafından arandım, ancak o esnada telefonu açamadım, sonrasında da geri dönüş sağlayamadım. Daha sonra tarafıma “Değerli Akbanklı,...

Akbank Axess kredi kartımdan 26 Kasım 2025 tarihinde İrlanda/Dublin merkezli “game / ınstant gaming” üzerinden yaklaşık ...16.500 TL (302,40 euro) tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Ben bu esnada sahibinden.com üzerinden 114 TL’lik bir ödeme yaptığımı zannediyordum, sonrasında ekstre...

3 Şubat 2026 günü saat 21.10 civarında Akbank’tan kartıma uygunsuz bir 3D şifre girişi yapıldığı ve kartımın kapanmış ol...abileceğine dair bir mesaj aldım. Bunun üzerine durumu öğrenmek ve güvenlik açısından bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede beni güvenlik birimine bağladılar ve ...

Yaklaşık 2 ay önce Akbank hesabım, risk birimi tarafından güvenlik nedeniyle kapatıldı. Tarafıma sadece risk birimi tara...fından böyle bir işlem yapıldığı söylendi, bunun dışında detaylı bir gerekçe veya açıklama paylaşılmadı. Hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de şube kanalıyla durumu çözmeye çalı...

Akbank’a ait Wings kredi kartımı yurt dışında kullandığım için sistem sürekli güvenlik gerekçesiyle kartımı kapatıyor. Y...urt dışında yaşıyorum ve her kapandığında kartı tekrar açtırmak için çağrı merkezini aramak zorunda kalıyorum. Uzun süre hatta beklediğim için her aramamda yaklaşık 1000 TL civarı ...

Akbank Axess kredi kartım güvenlik nedeniyle sık sık kapatılıyor. Daha önce de bu durumlarla karşılaşıyordum ancak dijit...al çağda en geç 1 saat içinde çözülmesini beklerken, son yaşadığım durumda kartım 2 gündür kapalı tutuluyor ve hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetlerini 3 ke...

Akbank Axess kredi kartımla yurt dışında araç kiralama ödemesi yaparken kartım aniden bloke oldu ve işlemim gerçekleşmed...i. Bunun üzerine hemen telefon bankacılığını aradım, bana güvenlik biriminin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden bir saati aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ aranmadım. Şu anda ...

Akbank’a ait Wings kredi kartım, 13 Aralık Cuma günü saat 13:21’de güvenlik... birimi tarafından "riskli durum" gerekçesiyle kullanıma kapatılmış. O sıra...

Akbank Axess Platinum kartım yaklaşık 1–2 aydır yurt dışındayken güvenlik gerekçesiyle sürekli olarak bloke ediliyor. Gü...rcistan’dayım ve kartımla fiziksel POS alışverişlerinde hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca internet üzerinden yemek siparişi vermek istediğimde her defasında kartım otomatik olarak ...