to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimiz için Akbank'tan POS hizmeti aldık. Ocak ayında 497,62 TL olan hizmet ücretinin bize asla bilgi verilmeden Şubat ayından itibaren 900 TL olarak çekildiğini fark ettik. 14.04.2025 tarihinde derhal POS hizmetini iptal ettik. 03.05.2025 tarihinde ise hâlâ hizmet ücretinin alındığını gördük. Şubemiz ile iletişime geçip durumu izah ettiğimiz halde, 'Nisan ayında açık kalan günlerin ödemelerinin alınması çok normal.' diyerek şikayetimizi kapatmışlar. Önce Mayıs ayı için çekilen tutarın, ardından da bilgi verme zahmetinde bile bulunmadan yapılan yüksek zammın iadesini talep ediyoruz!
Uzun süredir Akbank POS kullanıyordum. Aylık 334₺'ye anlaşmıştık, ancak daha sonra komisyon oranlarını yükselttiler. Kapatmak istediğimizde, 6 ay bedava kullanmamızı teklif ettiler ve biz de kabul ettik. İnsanlık hali, 6 ayın dolduğunu unuttuk ve 6 ayın sonunda, son 5 aydır aylık 900₺ kesinti yapılm...
Kendi POS cihazımı kullanıyorum. Birkaç ay önce Akbank POS kullanmaya başladım. Akbank Ekopos paketi için 187 TL almasına rağmen ayrıca hizmet bedeli adı altında 260 TL daha almış, haberim olmadan. 1 Kasım'da iptal etmek için aradığımda, '187 TL peşin alındı zaten, iptal etseniz de geri ödenmeyecek'...
01.09.2025 tarihinde Akbank’taki 002848481 ve 002848472 numaralı pos hesaplarımdan her birine 900 TL olmak üzere toplam 1800 TL hesap ücreti yansıtıldı. Bu ücretlerin neden alındığını öğrenmek için hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım. O sırada herhangi bir kampanya olmadığını, 26.09.2025 tar...
Bilgi verilmeden ücret artışı yapıldı. Akbank POS cihazı 900 TL aylık parası kesti, zaten o kadar işlem bile yokken 90 TL olan ödemeyi anlaşma bitti diyerek bana bildirmeden 900 TL hesabımdan alınmış. Bu tutarın iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal hakkımı kullanacağım. Bana mail yoluyla bilgi ve...
Yaklaşık 1 sene önce Akbank pos cihazı kullanıyordum. Sonrasında komisyon oranları ve aylık pos ücretleri fazla diye 2 iş yerimin pos cihazlarını Akbank pos destek hattını arayarak kapattırdım. Üzerinden 1 sene geçiyor ve bu süre içerisinde her ay benden 500 ve 900 TL pos ücreti kesiyorlar. Üstelik ...
Yorumlar