to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank POS kullanıyordum. Aylık 334₺'ye anlaşmıştık, ancak daha sonra komisyon oranlarını yükselttiler. Kapatmak istediğimizde, 6 ay bedava kullanmamızı teklif ettiler ve biz de kabul ettik. İnsanlık hali, 6 ayın dolduğunu unuttuk ve 6 ayın sonunda, son 5 aydır aylık 900₺ kesinti yapılmış. Herhangi bir mesaj, e-posta veya uyarı yapılmadan bu kesintiler gerçekleştirildi. Şu anda aidatsız olarak 1.79 oranla POS veriyorlar. Bizden kesilen ücreti müşteri hizmetleri bankadan geri alabileceğimizi söyledi. Ancak banka müdürü ise geri veremeyeceklerini belirtti. İkisinden biri bizi yanıltıyor. Şu anda POS'u iptal ettik. Fahiş olarak alınan ücretlerin geri iadesini ve POS cihazımın güncel oranlarla tekrar aktifleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 sene önce Akbank pos cihazı kullanıyordum. Sonrasında komisyon oranları ve aylık pos ücretleri fazla diye 2 iş yerimin pos cihazlarını Akbank pos destek hattını arayarak kapattırdım. Üzerinden 1 sene geçiyor ve bu süre içerisinde her ay benden 500 ve 900 TL pos ücreti kesiyorlar. Üstelik ...
İşyerimde Akbank POS cihazı kullanıyorum. Temmuz ayında, komisyonun yüksek olması nedeniyle POS iptali için müşteri temsilcisini aradım. İptal ettirmezsem 6 ay POS kullanım ücreti alınmayacağını söylediler. Bana, 31 Ocak'ta taahhüdümün biteceğini belirttiler. Ocak ayının ortasında tekrar aradım, 31 ...
Bilgi verilmeden ücret artışı yapıldı. Akbank POS cihazı 900 TL aylık parası kesti, zaten o kadar işlem bile yokken 90 TL olan ödemeyi anlaşma bitti diyerek bana bildirmeden 900 TL hesabımdan alınmış. Bu tutarın iadesini istiyorum. Aksi takdirde yasal hakkımı kullanacağım. Bana mail yoluyla bilgi ve...
Mart 2025’te Akbank’tan mobil pos cihazı aldım ve 6 ay ücretsiz kullanılacağı belirtildi. 6 Temmuz 2024’te iş yerimi kapattım, cihazı kapattırıp 8 Temmuz’da şubeye teslim ettim. Buna rağmen hesabımdan cihazı teslim ettikten sonra da kesintiler yapılmaya devam ediyor. Önce 64 TL, ardından farklı tuta...
Akbank POS cihazını ayın 2'sinde kapattım ve kullanamadım. Bir ay sonra POS cihazı işletim ücreti adı altında para kesildi. Tamamen haksız bir kesinti. Akbank POS cihazı kesintisini iade etmezlerse dava açacağım. POS cihazı alırken bankaya çok dikkat etmek gerekiyor. Müşteri temsilcileri neden ücret...
Yorumlar