Aylarca Süren Akbank Mobil Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

2-3 aydır Android telefonumda Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Şifreyi defalarca değiştirdim, müşteri hizmetlerinden yeni şifre aldım, hatta verilen şifrenin 3 gün geçerli olduğu söylendi ancak yine de uygulamaya erişemedim. Sorun sadece Akbank Mobil uygulamasında yaşanıyor, farklı internet bağlantılarında (Wi-Fi ve mobil veri) da denedim fakat sonuç değişmedi.

Bu nedenle internet üzerinden hiçbir bankacılık işlemi gerçekleştiremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulamaya erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.