to read complaints and reviews, or file yours.Mola Süreleri Aşırı Uzuyor, Seferler Sürekli Gecikiyor
Ali Osman Ulusoy firmasının 30.09.2026 tarihli Trabzon–Erzurum 17.00 (Trabzon 5) seferi için yazıyorum. Şu an hâlâ Trabzon otogarındayız ve sefer yaklaşık 1 saat gecikmeli durumda.
Uzun süredir Akçaabat–Bayburt güzergahını da kullanan bir yolcu olarak her seferinde benzer gecikmeler yaşıyorum. Normal şartlarda 3 saat sürecek yolu 4–4,5 saatte gidiyoruz. Araçlar zaten geç kalkmasına rağmen mola süreleri gereğinden fazla uzatılıyor. Hem Akçaabat–Bayburt hattında hem de bugün Trabzon–Erzurum seferinde, bu uzun ve gereksiz molalar yüzünden her defasında gideceğim yere geç kalıyorum.
Geç kalınmış bir seferde bu kadar uzun mola verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve bunun firma tarafından da normal karşılanmaması gerektiğini düşünüyorum. Gecikme yaşanan seferlerde mola sürelerinin kısaltılmasını, sefer saatlerine riayet edilmesini ve bu konuda şoför ve personelin açık şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Aynı sorunu her yolculukta yaşamamak ve zamanında varış sağlanması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
PNR numaram VV004C5ZZ’dir.
