to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartı limitimle ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Limit artırımı için müşteri hizm...etlerini aradığımda, talebimin onaylanabilmesi için diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği söylendi ve limit artış tutarının yüzde 5’i kadar Bonus kazanacağı
Akbank Axess kredi kartıma tam 4 yıldır hiçbir şekilde limit artışı yapılmıyor. Kart limitim 4.000 TL olarak sabit tutul...uyor ve tüm başvurularım sistem tarafından olumsuz sonuçlandırılıyor. Kredi notumun iyi olduğu dönemlerde bile limit artışı yapılmadı, şimdi ise bu kez kredi notumu gerekçe gösteri
09.10.2026 tarihinde Akbank kartımla Ziraat Bankası ortak ATM’sinden 7.600 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM ar...ıza nedeniyle paranıza el konulmuştur uyarısı verdi, ve yatırdığım parayı aldı ancak para hesabıma geçmedi. İşlemle ilgili herhangi bir makbuz alamadım ve tutar hesabıma da geçmedi
Akbank mobil pos cihazımı yaklaşık 15 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminden sonra ciha...zın adresimden alınacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen cihazı almaya kimse gelmedi. Bu süreçte ikamet adresim değişti, yeni adresimi defalarca kez müşteri temsilcilerin
Akbank üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile kredi kullandım. Krediyi ayın 6’sında çektim, ancak mobil sistem üzerin...den taksit ödeme gününü 15 olarak seçmeme izin vermedi. “Şubeden düzeltirim” diye düşündüm fakat şubeye gittiğimde, krediyi mobilden kullandığım için taksit gününü değiştiremeyecek
Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak isti...yorum. Daha önce bir kez hesap kesim/son ödeme tarihi değişikliği yaptığım için şu anda sistem üzerinden tekrar değişiklik yapamıyorum. Uygulamada denediğimde, son ödeme tarihi değ
Yaklaşık iki yıl önce Akbank’tan Axess kredi kartı çıkardım. Kart başvurumu Akbank şubesinde hesabımı açtırdıktan sonra ...mobil bankacılık üzerinden yaptım. Başvuru sırasında özellikle yıllık kart aidatı/üyelik ücreti olup olmadığını sordum ve herhangi bir ücret alınmayacağı söylendiği için bu kartı t
Akbank kredi kartı müşterisiyim. 18 Eylül tarihinde Akbank’ın “3 görevi tamamla, sana özel 3.000 TL chip-para” kampanyas...ına katıldım. Kampanya kapsamındaki görevleri eksiksiz tamamladım, özellikle 5.000 TL harcama şartını da yerine getirdim. Buna rağmen tarafıma söz verilen 3.000 TL chip-para hala y
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Wings Rüya Şehirler Kampanyası’nı takip eden bir müşteriyim. Ancak kampanya kapsamında sunulan ...destinasyonların sürekli Atina, Londra, Paris, Prag, Madrid gibi benzer ve tekrarlayan Avrupa şehirleriyle sınırlı kaldığını görüyorum. Kampanyanın isminden ve içeriğinden, destin
Akbank’tan emekli maaşı aldığım dönemde 2023 yılında fatura kampanyasına dahil oldum. Daha sonra maaşımı ve çalıştığım b...ankayı değiştirdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen kampanyaya dair herhangi bir borç ya da ek bir yükümlülük olduğuna ilişkin bana açık bir bilgilendirme yapılmadı. Yakın zama
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden Bizim Toptan marketin Chip Para kampanyasına katıldım. Kampanya şartı olarak 1-30 Eyl...ül tarihleri arasında 3000 TL ve üzeri harcamaya 300 TL, 5000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL Chip Para verileceği belirtiliyordu. 13 Eylül’de Akbank banka kartımla Bizim Toptan Bolu
Akbank maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 4 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım kredi kartı başvurularım banka kr...iterleri gerekçe gösterilerek sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Her gün başvuru durumuna bakıyorum ancak sonuç değişmiyor. Yüksek limitli bir kart talep etmiyorum, en azından 5.000 TL
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık iki yıl önce emekli maaşımı Akbank’a taşıdım, bir yıl kad...ar sonra ise banka değiştirirken gerekli cezai tutarı ödeyerek ayrıldım. Hem maaşı taşırken hem de çıkarken tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmadı, ben de o dönem hes
"Teşekkürler Akbank"
Axess kredi kartımın son üç aydır ödeme tarihinde yapılan hatalı işlem nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Maaş g...ünüm değiştiği için ödeme tarihim 18–28 tarihleri arasında olacak şekilde değişiklik talebinde bulundum ve bu talebin kabul edildiği bilgisi verildi. Ancak eski ödeme tarihim olan
Akbank hesabımdan, sadece cep telefonu operatörümü değiştirdiğim için fatura promosyonu adı altında kesinti yapıldı. Her...hangi bir taahhüdü bozduğuma dair açıkça bilgilendirilmediğim halde, operatör değişikliği gerekçe gösterilerek hesabımdan para alındı. Bu durumu haksız buluyorum ve Akbank tarafın
Akbank üzerinden mobil bankacılık ile ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında özellikle taksit ödeme gününü... her ayın ilk haftası olacak şekilde seçtim. Buna rağmen ödeme tarihim sistemde ayın 27’sine çekilmiş ve benim bilgim dışında bu tarihte hesaptan tahsilat yapılmış. Mobil uygulamad
Akbank kredi kartımın hesap kesim tarihi bilgim ve onayım dışında değiştirilerek mağdur edilmeme sebep olunmasını şikaye...t etmek istiyorum. Kartımın hesap kesim tarihi uzun süredir her ayın 23’ü olarak görünüyordu. Eylül ayında da mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde yine 23 olarak gözüküyordu. Bun
Akbank’tan ilk defa Axess Troy kredi kartı aldım ve “ilk defa Akbank’lı olanlar” için sunulan, kredi kartı harcamalarınd...a her 4.000 TL’lik alışverişe 1.000 TL chip-para kazanılacağı belirtilen kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını detaylı şekilde okudum, harcamaların her 4.000 TL’ye ulaştığında
16.09.2026 tarihinde Akbank üzerinden tefas’ta işlem gören thf ve doh kodlu fonlara ilişkin saat 13:03 ve 13:05’te satış... emirleri verdim. Ancak Akbank’ın bana resmi olarak ilettiği kayıtlarda, bu emirlerin tefas sistemine sırasıyla 13:55 ve 14:00 saatlerinde ulaştığı ve pblk olduğu görülmektedir. 28
Halihazırda Ziraat Bankası’nda çalışıyorum ve kredi kartı ile hesabımı Akbank’a taşımam için tarafıma bir teklif iletild...i. Bunun üzerine önce hesabımı Akbank’a taşıdım, ardından da Akbank üzerinden kredi kartı başvurusu yaparak kartımı açtım. Bu süreçte bana, mevcut kullandığım kredi kartımın limiti
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstresi 20.09.2026 tarihi ekstre kesim günüm olmasına rağmen üzerinden günler geçm...esine karşın hâlâ kesilmedi. Ekstre tarihimin Akbank Mobil uygulamasında da bu şekilde kayıtlı olmasına rağmen, mobil uygulamada yeni döneme ait ekstreyi göremiyorum. Ekstrenin ge
Akbank kredi kartı borcum, 26.09.2024 tarihli ve 10972 sayılı BDDK Kurul Kararı kapsamında yapılandırılmış olup, söz kon...usu yapılandırmaya ilişkin ödemelerimi düzenli ve zamanında gerçekleştirmekteyim. Mevcut yapılandırmam kapsamında aylık taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 5’i olarak belirlenm
Akbank mobil uygulaması üzerinden 13 Ağustos tarihinde bir kampanyaya dahil oldum. Telefonda bana, bir adet otomatik öde...me talimatı verilmesi ve artı hesabın açılması koşuluyla eylül ayının ilk haftasında hesabıma 3.000 TL Nakit ödül yatırılacağı söylendi. Bu kapsamda istenen işlemleri 13 ve 16 Ağus
