to read complaints and reviews, or file yours.23.07.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Niğde Merkez Akbank şubesine giderek bireysel hesabımla mevduat faiz oranını s...ordum. Şubede görevli Ş**** Hanım bana yüzde 41,5 faiz oranı verebileceklerini söyledi. Ben de bunun üzerine başka bir bankadaki hesabımdan Akbank hesabıma para transfer ettim ve b
Akbank mobil uygulamasında yer alan altın hesabımdaki birikimlerimi başka bir bankadaki altın hesabıma transfer etmek is...tiyorum ancak uygulamada bu işlem için herhangi bir seçenek çıkmıyor. Altın transferi yapmak için tüm menüleri kontrol etmeme rağmen başka bankaya altın gönderimine dair bir seçene
Akbank'ın aktif bir kredi kartı müşterisiyim. Bankacılık kuralları ve müşteri sözleşmeleri gereği, tüketicilere sunulan ..."yılda 2 defa ekstre dönemi (hesap kesim tarihi) değiştirme" hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak mevcut hesap kesim tarihime henüz 3 gün gibi yeterli bir süre kalmış olmasına ve bu
Akbank kredi kartımla yaklaşık 8.000 TL tutarında Obilet üzerinden otobüs bileti satın aldım. Seyahat planım değiştiği i...çin bileti iptal etmek zorunda kaldım ve Akbank, 8.000 TL’lik tutarı kartıma iade etti. Ancak 10.07.2026 tarihinde “eksik kalan chip-para tutarı” açıklamasıyla kartımdan 1.000’er t
17.07.2026 günü saat 08.23 sularında Konya ili Seydişehir ilçesinde (polis karakolunun yanındaki) Akbank ATM’sinden eşim...in kartıyla toplam 6.100 TL para çektik. Çektiğimiz paranın bir adet 200 TL’lik banknotu bantlı, diğeri ise köşesinden yırtıktı. Biz bu şekilde bantlı veya yırtık bir banknotu tekr
Akbank üzerinden yaptığım EFT işlemi, soyadı değişikliği nedeniyle karşı bankaya aktarılmadı ancak gönderdiğim tutar ne ...alıcı hesaba geçti ne de kendi hesabıma iade edildi, bankanın deyimiyle adeta havuzda bekletiliyor. İşlem üzerinden 24 saat geçmiş olmasına rağmen para hâlâ hesabıma yansımadı. Bu
06.05.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 10.08.2026 vade bitiş tarihli, 4.191.000 TL tutarında vadeli mevd...uat hesabı açmak istedim. Uygulamada 94 günlük vade için yüzde 42 faiz oranı gösteriliyordu. Onay aşamasına geldiğimde uygulama, vade sonunun hafta sonuna denk geldiğine dair bir u
Akbank Antalya Muratpaşa Çallı Şubesi’nden Temmuz 2025’te sabit faizli ve sabit taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...i kullanımı sırasında bilgim ve onayım olmadan 10’dan fazla poliçe düzenlenmiş, ancak bunlardan hiçbir şekilde haberdar edilmedim. Bir yılın dolmasının ardından tarafıma gelen yeni
"İkinci kez talep oluşturdum ve talebimden yaklaşık bir saat sonra chip paralar ilgili hesabıma tanımlandı."
Akbank Mobil üzerinden “Kiracılara Özel Fırsatlar” adlı kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına göre, belirtilen şekild...e yapılan kira ödemelerinde, bir sonraki ayın ilk haftasında kira tutarına göre değişen Chip Para yüklemesi yapılacağı ifade ediliyordu. Kampanyaya Haziran ayının ilk haftasında, 8
14.07.2026 tarihinde saat 10:21 sularında internette bulduğum Akbank çağrı merkezi numarasını arayarak yalnızca bir şifr...e değiştirme işlemi yapmak istedim. Yaklaşık bir saat boyunca hatta kaldığım halde hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem beni sürekli otomatik asistana yönlendi
Akbank banka kartımla yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon hattımı değiştirdiğim için bankaya defalarc...a bilgi vermeme rağmen, sistem kartımın bloke olduğunu ve bana SMS gönderemeyeceklerini söylemeye devam ediyor. Bu nedenle kartımı kullanamıyor, ATM şifreme de erişemiyorum. Yeni
Akbank Axess kartımla Mayıs–Haziran dönemindeki Chip Para Festivali kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce şa...rtları doğru uygulayabilmek için özellikle müşteri hizmetlerini arayarak QR ile ödeme ve fiziki kartla yapılacak ödemelerin hangi karttan ve hangi tutarlarda yapılması gerektiğini
Akbank Axess kartımla Mayıs–Haziran Chip Para festivali kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmadan önce şartları doğru... uygulayabilmek için özellikle müşteri hizmetlerini arayıp QR ile ödeme ve fiziki kartla yapılacak ödemelerin hangi karttan ve ne kadar yapılması gerektiğini detaylı şekilde sordum
08.07.2026 tarihinde Akbank’tan “Taksitli Artı Para kullanımınızda indirimli faiz fırsatı sizi bekliyor” şeklinde bir SM...S aldım. Mesajda, 91-****433 no’lu hesabıma bağlı Artı Para’yı 08.07.2026‑12.07.2026 tarihleri arasında aylık %4,25 yerine aylık %0,99 faiz oranı ile kullanabileceğim, geri ödemele
Akbank nezdindeki iki hesabımda, Mardin İcra Dairesi ve İzmir 23. İcra Dairesi’ndeki dosyalarım kapanmış olmasına rağmen... 2024 yılından beri yaklaşık 4.000 TL tutarında bloke bulunuyor ve bu bloke bir türlü kaldırılmıyor. Dosyalar kapandığı halde, aktif olan hesabımdan ayrıca 5 TL, 10 TL, 17 TL gibi
Akbank Axess Platinum kredi kartımın ekstre tarihi yaklaşık 3 ayda bir değiştirilmekte ve bu durum ödeme planlarımı cidd...i şekilde bozmakta. Ekstre tarihimde yapılan bu değişiklik nedeniyle harcamalarım beklemediğim şekilde bu aya yansıdı ve bütçe planlamam altüst oldu. Bu sabah müşteri hizmetlerini
"Akbank'a destek talebi oluşturdum ve olumlu sonuçlandı 3 iş günü içerisinde kampanyalı faiz oranı ile yararlanabileceğim yazmaktaydı ve 2. Gün 3 ay %0 faiz taksitli nakit avans çektim tutar 50.000"
08.07.2026 tarihinde Akbank’tan, sonu 331 ile biten hesabıma bağlı artı paramı 08.07.2026–12.07.2026 tarihleri arasında ...aylık yüzde 4,25 yerine yüzde 1,99 faiz oranıyla kullanabileceğime dair SMS aldım. Ardından aynı gün Akbank mobil uygulamasından kontrol ettiğimde, 100.000 TL’ye kadar 3 ay taksitl
Haziran ayı başında Akbank mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünde yer alan “Sana Özel 3.000 TL Chip-Para” kampanyas...ına katıldım. Kampanya açıklamalarında, kredi kartı ile harcama yapmak, yeni otomatik fatura ödeme talimatı vermek, Artı Para hesabı açmak, havale gerçekleştirmek ve yatırım işlemi
Akbank’tan bugün sabah tarafıma “bana özel avantajların son bulduğu” yönünde bir SMS gönderildi. Ancak bu mesajda hangi ...avantajların kastedildiği, neden sona erdiği, hangi gerekçeye dayandığı ve bundan sonra durumumun ne olacağı konusunda hiçbir açıklama yer almamaktadır. Müşteri olarak neyin değişt
Akbank’taki avans hesabımın son ödeme tarihini, maaş günümle uyumlu hale getirmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum. Maaşım her ...ayın 15’inde yatmasına rağmen avans hesabımın ödeme tarihi ay sonu görünüyor ve bu nedenle hesabım sık sık gecikmeye düşüyor. Bu durum 1 yıldan uzun süredir devam ediyor. Defalarc
Akbank’tan yaklaşık 1 ay önce kredi kartı aldım. Kartı almamdaki temel sebep, her 4.000 TL harcamaya 1.000 TL olmak üzer...e toplamda 10.000 TL puan kazanacağımın açıkça söylenmiş olmasıydı. Bu kampanyaya güvenerek kart başvurusu yaptım ve kullandım. Ancak karta hiç puan yüklenmedi. Konuyu sorduğumda
Akbank İstanbul Erenköy Şubesi’indeki ilgisizlik nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Emekli hesabım ve no...rmal hesabımla ilgili olarak hesap kapama, hesap değiştirme ve ekstre alma talimatı vermem gerekiyor. Ancak yurt dışında bulunduğum için işlemleri şubeye gitmeden yapmak zorundayım
Akbank Juzdan uygulaması üzerinden 29.05.2026 tarihinde bir kampanyaya katıldım. 20 Mayıs–20 Haziran tarihleri arasında ...harcama yapma sözüne karşılık 1.500 TL chip-para verileceği, bunun için 100 TL kredi kartı ile, 250 TL de bankamatik kartından QR ile ödeme yapmam ve ayrıca bir adet fatura talimat
