Akbank Hesabıma Hiçbir Kanaldan Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Erkin

4.961

Yaklaşık 2 aydır Akbank mobil uygulamasına giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. “Akbank mobile giriş yapılamıyor” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sadece mobil uygulamada değil, internet şubesinden de hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle para çekemiyor, kredi kartı bilgilerime ve kart detaylarıma ulaşamıyor, online alışveriş yapamıyorum.

Sorunumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi, herhangi bir iletişim bilgisi alınmadı ve başka bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar şubeye gitmedim. Genel olarak tüm Akbank kanallarında aynı problemi yaşıyorum.

Hesabıma erişimimin acilen sağlanmasını ve mobil uygulamadan giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

akbank-hesabima-hicbir-kanaldan-erisemiyorum-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Benzer Şikayetler

Akbank Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ergün

Akbank

6.262

3 gündür Akbank mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan giriş yapamıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve herhangi bir hata mesajı almadan uygulamaya erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen problem çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulama...

akbank-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Akbank Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Hesap Kapatma Yanıtı

İlknur

Akbank

6.147

Dünden beri Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Akbank mobile giriş yapılamıyor, en yakın şubeye gidebilirsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süre zarfında 7-8 defa denememe rağmen sorun devam etti. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizm...

3 Yorum

Aylarca Süren Akbank Mobil Erişim Sorunu Ve Mağduriyet

Mehmet

Akbank

7.579

2-3 aydır Android telefonumda Akbank Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Şifreyi defalarca değiştirdim, müşteri hizmetlerinden yeni şifre aldım, hatta verilen şifrenin 3 gün geçerli olduğu söylendi ancak yine de uygul...

Akbank Mobil Erişim Sorunu Yaşıyorum!

Ali

Akbank

3.019

1 Yorum

Akbank Mobilde Transfer İşlemleri 2 Gündür Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

İlyas

Akbank

3.915

Akbank Mobil uygulaması üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Transfer işleminde hata oluştu, işleminizi kontrol edin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı alıcılara ve toplamda yaklaşık 100 farklı IBAN’a denememe rağmen sonuç değişmedi, tüm kart...

3 Destek

1 Yorum