Akbank Axess Platinum platinum troy

Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın ekstre kesim tarihini 11.01.2026 tarihinden beri mobil uygulama, internet şubesi ve müşteri hizmetleri kanalları üzerinden değiştirmek istememe rağmen bu işlem tarafıma sunulmamaktadır. Hiçbir kanalda ekstre kesim tarihi değişikliği yapamıyor olmam, ba...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ağustos ayında aradığımda, kartımda herhangi bir borç bulunmadığı tarafıma açık ve net şekilde söylendi. Bu görüşmede kartı artık kullanmayacağımı, dijital bankacılık üzerinden de kullanmayacağımı belirttim, fiziksel kartım...

Akbank Axess Platinum kredi kartımla 31 Aralık 2025 tarihinde çocuğumun okulu için eğitim kurumu ödemesi yaptım. Aralık ayında Axess Juzdan üzerinden “eğitim kurumlarına peşin fiyatına taksit” kampanyasına katılmıştım ve bu kampanyadan daha önce de sorunsuz şekilde 5 taksit ve faizsiz olarak yararla...

Sonu 9406 ile biten Akbank Axess Platinum Troy kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüke...

Akbank Juzdan uygulamasındaki “eğitim harcamalarına 5 taksit” kampanyasına katıldım. 28’inde Axess Platinum kartımla 175.801 TL tutarında eğitim harcaması yaptım ancak işlem kampanyaya uygun olmasına rağmen tek çekim olarak gerçekleşti. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın Troy kart olmadığı içi...

4 Aralık’ta Akbank müşteri hizmetlerini (444 25 25) arayarak Troy logolu Axess Platinum kart başvurusu yaptım. Görüştüğüm yetkili, hesap kesim tarihi tercihimi sorduğunda, diğer kredi kartlarımla aynı olmasını özellikle belirttim ve net bir şekilde 25 Aralık tarihini istedim. Buna rağmen, hesap kesi...

12 Aralık tarihinde Akbank Mobil üzerinden Axess Platinum Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Ardından 444 25 25 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’nden, genel müdürlükten aradığını söyleyen bir müşteri temsilcisi, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin dolu olduğunu, bu nedenle limit veremedikle...

Akbank’tan yıllardır kullandığım Axess Troy kredi kartımı, müşteri hizmetlerini arayarak Platinum Troy karta geçirdim. Görüşmede, Axess Troy kartımda kalan tüm borçların yeni Platinum kartıma devredileceği ve eski kartın iptal edileceği özellikle söylendi. Sonrasında mobil uygulamada her iki kart da...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı 2024 Kasım ayından beri kullanıyorum. Kartı ilk aldığımda tarafıma yıllık kart ücreti olmadığı söylendi, herhangi bir ek sigorta veya benzeri bir ürün hakkında da bilgilendirme yapılmadı. Bugün hesap kesim tarihinde ekstreme baktığımda 1.149,50 TL yıllık kar...

02.12.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın (sonu 2959 ile biten) hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik kart ücreti kesilmiştir. Bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. İlgili ücret, 11.2025...

08.12.2025 tarihinde Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımın (sonu 3230 ile biten) hesabımdan, bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik kart ücreti kesildi. Bu kesintiye hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akban...

Akbank Gaziantep/Değirmiçem Şubesi'nde 0642-0247150 numaralı hesabım var. Bu hesap üzerinden Axess Platinum Troy kredi kartı talep ettim. Cep telefonum için otomatik ödeme talimatı verdim. Kredi kartımı kaybettim ve kullanıma kapattım. 0553*****88 numaralı cep telefonunun borcunu banka hesabımdan ke...

Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımın 2632 ile biten numaralı kartımdan, 04.10.2025 tarihinde iyzico-zara.com adlı firma üzerinden 9.468 TL tutarında, iznim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir doğrulama kodu, onay isteği ya da bilgilendirme m...

Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımdan, 28.11.2025 tarihinde sonu 0711 ile biten kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme baktığımda gördüm. Kartım halen aktif olarak kullanılmakta olup, kartımın ilk yılı yeni dolmuş durumdadır ve bu nedenle alınan bu ücre...

18 Ekim’de Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak Axess Platinum Troy kredi kartı ve maaş hesabıma bağlı kampanyalar anlatıldı. Telefonda, kredi kartı kampanyası kapsamında belirli harcamalara çip para kazanacağım ve ayrıca her fatura ödeme talimatı için 500 TL, toplamda 3 fatura için 1.500 TL olm...

18 Kasım 2025 tarihinde Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartım halen aktif olarak kullanılmaktadır ve kart numaramın son 4 hanesi 4707’dir. Kartımın ilk yılı yeni dolmuş olup, bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum. Tüketici Ka...

16 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretin haksız şekilde kesildiği ilgili kanun maddelerinde de açıkça belirtilmektedir. Kartım halen aktif olarak kullanımdadır ve kart numaramın son 4 hanesi 7202’dir. Gerekenin yapılm...

Yıllardır Akbank müşterisi olarak Axess Platinum Troy kredi kartımı (son 4 hanesi 4014) aktif şekilde kullanmaktayım. 14.11.2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 1.149,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum; düzenli ve uzun süredir müşteriniz olma...

14 Kasım 2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartıma, iznim ve onayım olmadan 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu işlemin ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi ve şikayet oluşturmak istediğimde "sist...

Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak Axess Platinum Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Görüşme sırasında bana 25.000 TL 3 ay faizsiz nakit avans kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Ben de limiti yüksek olması şartıyla başvurumu onayladım. 24.10.2025 tarihinde başvurum onaylandı an...

07.10.2025 tarihinde Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartımdan, mobil uygulama üzerinden fark ettiğim şekilde 1149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Kredi kartımın son dört hanesi 9977’dir ve kartım Kayseri Erciyes şubesine bağlıdır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır aktif olarak k...