Akbank Axess Platinum kredi borcu

Akbank Axess Platinum kredi kartımı uzun süre hiç kullanmıyordum, internet bankacılığı şifrem bile yoktu. Buna rağmen banka tarafından sık sık aranarak şifre verelim, kampanyalar var denilerek internet ve mobil bankacılığı kullanmam için ısrar edildi. Sonunda kabul edip internet bankacılığı şifremi ...

Akbank bünyesinde bilgim ve onayım dışında adıma iki adet kredi kartı açıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir kart talebim, başvurum veya onayım olmamasına rağmen bu kartlardan biri Platinum olarak tanımlanmış. Durumu ilk olarak mobil uygulamada gördüm, ardından çağrı merkezini arayarak iptal edil...

Akbank Platinum kredi kartıma tanımlı “her 500 TL harcamaya 100 TL chip-para” kampanyasından faydalandım. Kampanya kapsamında biriken yaklaşık 700 TL chip paramla ödememi yaptım, ekstre borcum da bu işlemden sonra 1.608 TL’ye düştü. Daha sonra tüm ekstre borcumu eksiksiz olarak ödememe rağmen, bugün...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı sadece taksitli nakit avans için kullanıyordum. 18 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerine bağlanarak kartımın tüm borcunu ödedim ve kartın tamamen kapatılması için talimat verdim. Yaklaşık 10 gün sonra tesadüfen hesabıma baktığımda kartta 1 kuruşluk bir borç gö...

Akbank Platinum kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanan ve borcunu günü gününe ödeyen bir müşteriyim; son ekstreme de 92.300,00 TL dönem borcu yansımış durumda. Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ağustos ayında aradığımda, kartımda herhangi bir borç bulunmadığı tarafıma açık ve net şekilde söylendi. Bu görüşmede kartı artık kullanmayacağımı, dijital bankacılık üzerinden de kullanmayacağımı belirttim, fiziksel kartım...

Akbank Axess Platinum kredi kartım, Akbank’a olan kredi borcum nedeniyle zaten kullanıma kapalı olmasına rağmen, son gelen ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanımına izin verilmeyen, aktif olarak kullanamadığım bir karta aidat ücreti yansıtılmasını hem haksız hem d...

Axess Platinum fiziki kartıma tanımlanan hediye chip parayı Aralık ayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanmak istedim, ancak sisteme her girişimde “Chip Para ile ödemeye uygun bir işlemin bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı kartla ve yine chip parayla daha önce kredi kartı borcu ödemes...

Akbank Axess kredi kartımın keyfi şekilde kapatılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 14 Aralık itibarıyla dönem borcumu kredi kartıma yatırdım ve müşteri temsilcisi en geç 48 saat içinde kartımın kullanıma açılacağını söyledi. Süre içinde kartım açıldı ve ben yaklaşık 2 gün boy...

Uzun bir süredir Akbank Axess kredi kartımdan her ay düzenli olarak 144,39 TL tutarında "Yozgat Vergi Dairesi" açıklamasıyla bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Yozgat Vergi Dairesi’ni aradığımda, herhangi bir vergi borcumun bulunmadığı ve bu kesintilerin kendileri tarafından yapılm...

Akbank Platinum kredi kartımın borcunun tamamını 01 Aralık tarihinde ödememe ve ekstremin kesim tarihinin 05 Aralık olmasına rağmen, kartımla yaptığım işlemler reddediliyor. Ödemeden hemen sonra restoran harcaması yapabildim; ancak dün yaklaşık 1.600 TL tutarında bir işlem denediğimde, kart limitim...

Akbank Axess Platinum kredi kartımla 31 Ekim 2025 tarihinde 119.999 TL tutarında tek çekim bir harcama yaptım. Daha sonra bu işlemi iptal ettim ve işlem tutarı 13 Kasım 2025 tarihinde kartıma iade edildi. Ancak iade işlemi, 11 Kasım 2025 tarihli hesap kesiminden sonra kartıma yansıtıldığı için banka...

Akbank Axess kredi kartımı kullanırken, 'Eminevim' veya araç satışı vaadiyle bana ulaşan kişiler nedeniyle mağduriyet yaşadım. İstanbul Ümraniye’deki hesabım üzerinden, hem Akbank hem de Garanti Bankası kartlarımdan toplamda yaklaşık 2.500.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Kart bilgilerimi ke...

23.06.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL kart aidatı kesilmiş. Bu tutarı kredi kartı borcu sanıp ödedim, ancak sonrasında detayları incelediğimde aidat olduğunu fark ettim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gününün geçtiği gerekçesiyle herhangi ...

02.09.2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında internet üzerinden 30.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez kartımı kullanıma kapattım ve Akbank’a itiraz dilekçesi verdi...

Akbank Axess Platin kredi kartım ile ilgili olarak yapılandırılmış olan borcumu 5 gün önce Ihlamurkuyu Şubesi’nden, tarafıma belirtilen tüm ücret ve masraflar dahil şekilde, eksiksiz olarak ödedim. Ödeme işlemini şubeden gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Borcu ödemeden önce görüştüğüm tahsi...

22 Ağustos tarihinde Axess kredi kartımda yanlış ekstre tutarı ile karşılaştım. 4000 TL limitli kartımda, borcumu ödememe rağmen 120 dolar tutarında ekstre borcu yansıtıldı. Oysa borcumun yaklaşık 2000 TL civarında olması gerekiyor. Kart limitim bu tutarı karşılamamasına rağmen, sanki bu kadar harca...

16.08.2025 tarihinde Axess Platinum kredi kartımın son 4 hanesi 0001 olan kartımla Troyestore’dan 13.448 TL tutarında 6 taksitli bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde işlemi iptal ettim ve 18 Ağustos’ta iade gerçekleşti. Ancak buna rağmen ağustos ayı ekstresinde 1. Taksit borcu görünmeye devam ediyo...

Akbank Sultangazi şubesindeki hesabıma bugün 3.600 TL para yatırdım. Onayım olmadan hesabımdaki parayı kredi kartı borcuma çekmişler. Daha önce de bu durum 4-5 defa başıma geldi. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüşüp otomatik ödeme sistemini kapatmak ve çekilen paranın iadesini talep ettim, ancak bö...

9876 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 02.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL üyelik ücreti adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği, bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidat ücretlerinin iptal edilmesini ve kartıma gelen üyelik borcunun iptal...

Akbank kredi kartımdan 1 Haziran'da 93 TL ve 3 Haziran'da 2963 TL olmak üzere, Shopkinds adlı yurt dışı sitesinden bilgim ve onayım olmadan alışveriş yapılmış. Bunu fark edip harcama itirazında bulundum; ancak banka, harcamayı provizyonda bekletmek yerine inceleme sonuçlanana kadar ödememi istiyor. ...

Sonu 9101 ile biten Platinum kartımda hiç kullanmadığım halde kart üyelik borcu çıkarılmıştır. Online da başvurup sadece 2 ay faiz de beklettiğim bir miktar para bulundurdum onca arama ve kampanya bilgilerinde kredi kartı ısrarla kullanmak istemediğimi vurguladığım halde böyle bir borç yansıtılmıştı...

910.000 TL borcumu Akbank kredi kartımda, banka ile yaptığım görüşmeler sonucunda 24 ay vade ve aylık %4,75 faiz oranı ile yapılandırdım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yapılandırılmış borcu erken kapatmam durumunda faiz indirimi yapılacağı belirtildi. Ancak, yapılandırmadan yalnızca 20...

21 martta kredi kartımın tüm borcunu kapatmama rağmen iki aydır taksitli alışverişler ekstreme yansımaya devam ediyor. İki aydır konunun çözümü için arıyorum. Telefon görüşme kayıtlarını istiyorum. Mantıklı bir açıklama istiyorum. Size geri dönüş yapacağız deyip geri dönmek bir yana cevap bile alamı...