Akbank Platinum Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Reddi

Akbank Platinum kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanan ve borcunu günü gününe ödeyen bir müşteriyim; son ekstreme de 92.300,00 TL dönem borcu yansımış durumda.

Bu kesinti sonrasında Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum, ancak tarafıma iadenin mümkün olmadığı söylendi. Düzenli ve yüksek tutarlı harcama yapan bir müşteri olarak, yıllık kart ücreti adı altında bu kadar yüksek bir ücret alınmasını ve itirazıma rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı gereğince, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi yönünde kesin hüküm bulunduğunu dikkate alarak, tarafımdan tahsil edilen 1.149,50 TL yıllık üyelik ücretinin yasal dayanaktan yoksun ve haksız bir tahsilat olduğunu düşünüyorum.

Kesilen 1.149,50 TL yıllık kart ücretinin tamamen iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlardan dolayı Akbank Platinum kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.