to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Axess Platinum Troy kredi kartımdan onayım ve bilgim dışında internet üzerinden 30.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez kartımı kullanıma kapattım ve Akbank’a itiraz dilekçesi verdim, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulundum. 15 gündür bankadan herhangi bir geri dönüş alamadım ve kartımın hesap kesim tarihi geldiğinde bu tutarı borç olarak tarafıma yansıttılar.
Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. Akbank müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Borcu ödemedim ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor.
Onayım olmadan yapılan bu işlemin borcunun iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20 Temmuz 2025 tarihinde, Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hiç kullanmadığım, zarfını dahi açmadığım ve şifresini belirlemediğim kartım, Samsun’da kurye tarafından kapımın önüne bırakılmış. Kartı teslim almadım ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı...
13.10.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan, bilgim dışında ve yurt dışında olmak üzere arka arkaya 7 adet, toplamda yaklaşık 30 bin tl tutarında USD cinsinden harcama yapılmıştır. Bu işlemlerle hiçbir ilgim yoktur ve kart bilgilerim izinsiz şekilde kullanılmıştır. Durumu fark eder etmez Akbank şube...
29 Temmuz 2025 tarihinde Axess kredi kartım kopyalanarak bilgim dışında Hilton adlı bir yerde yüksek tutarda harcama yapılmıştır. Bu işlem için bana herhangi bir onay mesajı gelmemiştir. Durumu fark eder etmez hemen Akbank’a itiraz dilekçesi verdim, ancak aradan bir ay geçmesine rağmen tarafıma herh...
24.10.2025 tarihinde Axess kredi kartım üzerinden iznim dışında 73.728,82 TL tutarında bir harcama gerçekleşti. Kartım fiziken o sırada bendeydi ve herhangi bir şekilde kaybolma ya da çalınma durumu yaşanmadı. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve harcama itiraz formu doldurmam ...
Yorumlar