Güncelleme Sonrası Hesaba Giriş Yapamıyor Ve Ödeme İçeriklerine Erişilemiyor

Limon Games’e ait Osmanlı Savaşları oyununda 11 Haziran Perşembe günü saat 11.00 civarında yapılan güncellemeden sonra hesabıma bir daha giriş yapamıyorum. Game Center’ı sıfırlamama ve oyunu silip tekrar yüklememe rağmen, eski hesabım açılmıyor ve her seferinde yeni bir hesap oluşturulmuş gibi oyuna sıfırdan başlatıyor.

Oyunda en son 199 TL ve toplamda 5.000 TL’ye yakın ödeme yaptım ve satın aldığım içeriklere şu an erişemiyorum. Emek verdiğim hesabıma ve yaptığım tüm harcamalara ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu sorunla ilgili olarak mail yoluyla destek ekibine ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Güncelleme sonrası hesabıma yeniden erişimin sağlanmasını ve yapmış olduğum tüm ödemelerin ve oyun içi ilerlememin tarafıma iade edilmesini veya eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.