Hediye Chip Paranın Kredi Kartı Borcu Ödemesinde Kullanılamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

Axess Platinum fiziki kartıma tanımlanan hediye chip parayı Aralık ayı kredi kartı borcumu ödemek için kullanmak istedim, ancak sisteme her girişimde “Chip Para ile ödemeye uygun bir işlemin bulunmamaktadır” şeklinde uyarı alıyorum. Aynı kartla ve yine chip parayla daha önce kredi kartı borcu ödemesi yapabiliyorken, bu kez hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Ödemeyi hem Akbank mobil uygulaması üzerinden hem de Juzdan uygulaması üzerinden denedim, iki kanalda da aynı uyarı ile karşılaştım. Daha önce böyle bir kısıtlama ya da sorun yaşamadığım için şu an neden kullanılamadığını anlayamıyorum.

Hediye chip paramın, daha önce olduğu gibi kredi kartı borcu ödemesinde kullanılmasını ve eğer artık bu mümkün değilse, hangi koşullarda ve nerede kullanabileceğimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.