Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretlerinin İadesi Ve Cevapsız Banka Desteği

Akbank Axess kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Geçen yıl da benzer bir ücret alınmış ancak o dönemde sonradan fark ettiğim için iade talebinde bulunamamıştım. Bu yıl da aynı durum yaşanınca hem bu yılki 1.016 TL’nin hem de geçen yıl alınan üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.

Bu ücretler nedeniyle mağdur olduğumu düşündüğüm için Axess kredi kartımı da bu sebeple iptal ettirdim. Buna rağmen bankaya hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde ulaşamadım. Telefon bankacılığını dakikalarca aradım, canlı desteğe defalarca yazdım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözümsüz bırakıldı.

Akbank’ın, son dört hanesi 3175 olan kartımdan alınan bu yılki 1.016 TL üyelik ücretiyle birlikte geçen yıl tahsil edilen üyelik ücretini de iade etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.