to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Geçen yıl da benzer bir ücret alınmış ancak o dönemde sonradan fark ettiğim için iade talebinde bulunamamıştım. Bu yıl da aynı durum yaşanınca hem bu yılki 1.016 TL’nin hem de geçen yıl alınan üyelik ücretinin iadesini talep ediyorum.
Bu ücretler nedeniyle mağdur olduğumu düşündüğüm için Axess kredi kartımı da bu sebeple iptal ettirdim. Buna rağmen bankaya hiçbir şekilde sağlıklı bir şekilde ulaşamadım. Telefon bankacılığını dakikalarca aradım, canlı desteğe defalarca yazdım ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunum çözümsüz bırakıldı.
Akbank’ın, son dört hanesi 3175 olan kartımdan alınan bu yılki 1.016 TL üyelik ücretiyle birlikte geçen yıl tahsil edilen üyelik ücretini de iade etmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıl 1 aydır aktif olarak düzenli şekilde kullanıyorum. 21.06.2026 tarihli ekstreme herhangi bir onayım ve bilgilendirmem olmadan 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki dönemlerde kartımdan hiçbir şekilde kart aidatı/üyelik ücreti alı...
Akbank Axess kredi kartımdan 24.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın haksız yere alındığını düşünüyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, ücretin iade edilmeyeceği yönünde olumsuz geri dönüş aldım. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama...
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu yüksek tutarlı kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili ...
Akbank Axess kredi kartımdan 10.10.2025 tarihinde 1.016 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kartı kullanırken böyle bir yüksek tutarlı ücretle karşılaşacağım tarafıma açık ve net şekilde belirtilmemişti. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetleri ile görüşerek alınan üyelik ücretinin iptal e...
Akbank Axess kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Her zaman ödemelerimi son ödeme tarihine kadar eksiksiz yapıyor ve çoğu zaman borcumun tamamını yatırıyorum. Buna rağmen 12.12.2025 tarihinde kredi kartı yıllık üyelik ücreti adı altında hesabımdan 1.016,00 TL tahsil edildi. Düzenli...
Yorumlar