to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemedi
26.06.2026 tarihinden beri Amazon üzerinden verdiğim siparişe ait, 747903058073 takip numaralı kargom Ankara DHL Kargo çıkış biriminde görünmesine rağmen 8 gündür hiçbir hareket olmadı ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi.
Kargo hareketlerinde günlerdir hiçbir güncelleme yok. Ankara DHL şubesine zaten ulaşamıyorum, telefonlarıma cevap verilmiyor. Bugün içerisinde DHL müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, kontrol sağlayıp bana dönüş yapılacağı söylendi ancak buna rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kargom hâlâ çıkış biriminde görünüyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişim eksikliği konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Büşra K, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Siparişim Teslim Edilemedi konulu ve 36433971 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Ürün görseli
.
Teşekkürler
