to read complaints and reviews, or file yours.Axess Kredi Kartı Limit Artışı Başvurusu Cevapsız Ve Uzun Bekleme
Akbank Axess kredi kartım için 10.02.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 550.000 TL’ye limit artışı talebinde bulundum. Aradan günler geçmesine rağmen başvurumla ilgili ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dönüş alamayınca çağrı merkezini aradım, yalnızca talebimin değerlendirme aşamasında olduğu söylendi, bunun dışında net bir bilgi verilmedi. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Axess kredi kartım için yaptığım limit artışı başvurusunun acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
10.02.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartım için mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulundum. Talebimle ilgili sistemde herhangi bir güncelleme veya bilgilendirme göremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede talebimin değerlendirmeye alındığı ve sonuçlanınca tarafıma bilgi verileceği söylendi.
Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen banka tarafından ne SMS ne arama ne de e-posta yoluyla herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Talebimin olumlu ya da olumsuz şekilde sonuçlandırılarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
