to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık bir aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Akbank mobil uygulaması üzerinden tarafıma sürekli olarak “limitinizi şu miktara yükseltebilirsiniz” şeklinde bildirim geliyor, ancak önerilen limit artışını onaylayıp başvuru yaptığımda süreç sürekli “değerlendirme aşamasında” görünüyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmıyor.
Son bir ay içinde 4–5 kez limit artışı başvurusu yaptım. Kartımla veya bankadaki diğer ürünlerimle ilgili herhangi bir ödeme gecikmesi, yapılandırma ya da olumsuz bir durum bulunmamasına rağmen başvurularım sonuçlanmıyor. En son dört gün önce yine uygulamanın önerdiği şekilde limit artış talebi oluşturdum, müşteri temsilciniz gün içinde sonuçlanacağını söyledi fakat yine herhangi bir onay ya da ret bilgisi verilmedi.
Uygulama üzerinden tarafıma limit artış teklifi yapılıp, sonrasında hiçbir şekilde sonuç paylaşılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Limit artışı başvurularımın neden sonuçlanmadığının açıkça tarafıma iletilmesini ve teklif edilen limit artışımın incelenerek uygun görülmesi halinde onaylanmasını talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın limit artışı talebim bir türlü makul seviyede onaylanmıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimi toplamda 150.000 TL civarına kadar düşürmeme ve bugüne kadar hiçbir ödeme problemi yaşamamama rağmen, Axess kartıma sadece 12.000 TL limit tanımlandı. Yaklaşık on günü ...
Yaklaşık 12–13 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı müşterisiyim ve kartımı her ay düzenli ve eksiksiz olarak kullanıp, hiçbir şekilde gecikme ya da aksama yapmadan ödemelerimi tamamlıyorum. Aktif esnafım, vergi kaydım mevcut ve işimle ilgili tüm ödeme, tahsilat, gelir ve gider hareketlerim de ağırl...
31 Ekim'den bu yana Akbank Axess kredi kartı başvurusu yapıyorum ve başvurum sürekli onay aşamasında bekliyor. Başvurularımı Akbank mobil uygulaması üzerinden her gün tekrar ettim. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin yüksek olması sebebiyle başvurumun onaylanmadığı söylendi, bu nedenle limit...
Haziran ayından beri kullanmakta olduğum Akbank Axess kredi kartımın limiti, 13 Aralık tarihinde tamamen bilgim ve onayım dışında 77.000 TL’den 124.000 TL’ye yükseltilmiştir. Bu limit artışıyla ilgili bana herhangi bir SMS bildirimi, mobil uygulama içi onay ekranı ya da sözlü bilgilendirme yapılmamı...
Akbank Axess kredi kartı limitimin artırılması için 12.08.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuruda bulundum. Mevcut limitim 5.000 TL olup, 30.000 TL’ye yükseltilmesini talep ettim. Ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden limit artışı talebim reddedildi. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve ...
Yorumlar