Axess Gold Kart Üyelik Aidatının İzinsiz Kesilmesi Ve İade Talebi

Akbank’a ait, sonu 1926 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 11.11.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “asıl kart ücreti / aidatı” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeye ilişkin olarak tarafıma önceden açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığını ve onayımın alınmadığını belirtmek isterim. Ücreti mobil bankacılık uygulaması üzerinden kontrol ederken fark ettim.

Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca Yargıtay Başkanlığı’nın ilgili kararları doğrultusunda, haklı bir sebebe dayanmayan ve şeffaf şekilde önceden onay alınmayan üyelik ücretlerinin iade edilmesi gerektiği açıktır.

Herhangi bir ek taahhüt altına girmeden, kartımdan haksız olarak kesilen 1.329,50 TL kart aidatının hesabıma/kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.