Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Akbank’a ait sonu 1420 ile biten Axess kredi kartımdan, 10 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.329 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum ve hukuken de haksız buluyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri adlar altında ücret almadan bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan, önceden hazırlanmış ve müzakere imkanı tanımayan sözleşme şartlarına dayanılarak alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükümler bulunmaktadır. Bu çerçevede, alınan kredi kartı üyelik ücretinin hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum.

Konu hakkında banka ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Tüm bu yasal dayanaklar ve yaşanan süreç doğrultusunda, 10 Nisan 2026 tarihinde kesilen 1.329 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve işlem sonucunun bana SMS veya e-posta yoluyla bildirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm hukuki yollara başvuracağımı beyan ederim.