to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025 tarihinde saat 17:47’de İstanbul Atlaspark AVM’de bulunan Akbank ATM’si (ATM No: 00008700) üzerinden Akbank’a ait kendi kartımla hesabıma 4.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranız iade ediliyor” uyarısı verdi ancak parayı iade etmedi ve ardından “ATM şu anda hizmet veremiyor” diyerek kapandı. İşlemle ilgili herhangi bir fiş veya hata kodu da alamadım.
Bu ATM’de daha önce de sıkça sorun yaşanıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, kamera kayıtlarının incelenmesini ve yatırmak istediğim tutarın TR78**************************46 numaralı hesabıma bir an önce aktarılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak acil çözüm bekliyorum.
24 Ekim 2025 tarihinde saat 15:45 civarında İstanbul Gülhane Parkı’nın çaprazındaki Akbank ATM’sine 490 TL yatırmak isterken, ATM arızası nedeniyle “Paranız koruma altına alındı” şeklinde bir uyarı aldım. ATM numarası: 00009858’dir. Paranın yatırılacağı hesabı seçmeme rağmen işlem tamamlanamadı. He...
28 Temmuz 2025 tarihinde Tekstilkent’teki icbc ATM’sinde Akbank kartımla işlem yaparken 8.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu detaylıca anlattım. Ancak müşteri hizmetleri yanlış talep açtığı için yaklaşık iki hafta boyunca hiç...
Sayın Akbank Yetkilileri, 19 Haziran 2025 tarihinde Akbank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, işlem esnasında hiçbir uyarı vermeden tüm paramı yuttu. Üstelik işlem sırasında telefon numaramı almaya yönelik bir ekran çıktı ve bana 4 iş günü için...
13.09.2025 tarihinde saat 15:19’da Isparta Merkez AVM içindeki Akbank ATM’sinden QR kod ile toplam 7.200 TL yatırdım. İşlem sırasında herhangi bir sorun veya uyarı almadım, para hesabıma geçti ve kısa süreliğine bakiyemde gözüktükten sonra ATM kendisini kapattı. Sonra ekran karardı başında bekledim ...
Yorumlar