to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde saat 15:45 civarında İstanbul Gülhane Parkı’nın çaprazındaki Akbank ATM’sine 490 TL yatırmak isterken, ATM arızası nedeniyle “Paranız koruma altına alındı” şeklinde bir uyarı aldım. ATM numarası: 00009858’dir. Paranın yatırılacağı hesabı seçmeme rağmen işlem tamamlanamadı.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve bana 4 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum; yatırdığım tutarın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum. İlgili hesabımın IBAN’ı: TR93**************************33’tür.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde saat 17:47’de İstanbul Atlaspark AVM’de bulunan Akbank ATM’si (ATM No: 00008700) üzerinden Akbank’a ait kendi kartımla hesabıma 4.800 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranız iade ediliyor” uyarısı verdi ancak parayı iade etmedi ve ardından “ATM şu anda hizmet veremiyo...
9 Haziran tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM’de bulunan Akbank ATM’sinden kendi adıma hesabıma 20.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında “paranız koruma altına alındı” uyarısı aldım ve ATM paramı yuttu. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 4 iş günü içinde sorunun ç...
13 Ekim 2025 tarihinde, Pendik Bulvar Caddesi’indeki Akbank ATM’sine para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu ve herhangi bir fiş ya da belge alamadım. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Her gün aradığımda yeni bir kayıt oluşturulup “işin acil olduğu” notu ek...
09.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal’daki Akbank ATM’sine yaklaşık 9.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM fiş vermedi ve ekranda “koruma altına alınmıştır” uyarısı çıktı. İşlemi Akbank mobil uygulaması üzerinden karekod ile gerçekleştirdim. Olayın üzerinden 4 gün geçme...
Sayın Akbank Yetkilileri, 19 Haziran 2025 tarihinde Akbank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, işlem esnasında hiçbir uyarı vermeden tüm paramı yuttu. Üstelik işlem sırasında telefon numaramı almaya yönelik bir ekran çıktı ve bana 4 iş günü için...
Yorumlar