ATM'de Sıkışan Para Ve Geciken İade Nedeniyle Mağduriyet

Hamit

14 Ağustos 2025 18:28

681

28 Temmuz 2025 tarihinde Tekstilkent’teki icbc ATM’sinde Akbank kartımla işlem yaparken 8.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu detaylıca anlattım. Ancak müşteri hizmetleri yanlış talep açtığı için yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir ilerleme kaydedilemedi. Sonrasında şubeye giderek yeniden başvuru yaptım ve talebim düzeltildi, fakat aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen param iade edilmedi ve sorun çözülmedi.

Bu süreçte defalarca acil ihtiyacım olduğunu, 15 Ağustos’ta kredi kartı ekstresi son ödeme günüm olduğunu ve ödeme yapamazsam kredi puanımın olumsuz etkileneceğini belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik, paramı alamadığım halde kredi kartı ya da faizli ek hesap teklif edilmesi de ayrıca mağduriyetimi artırdı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk kez başıma geliyor. Paramın bir an önce iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Hesabıma Yatırılmayan Tutar Ve Geciken Çözüm

Aykut

Akbank

22 Ağustos 2025 12:05

1.398

21.08.2025 tarihinde saat 13:03 civarında Kadıköy Şaşkınbakkal Bağdat Caddesi’indeki 00009492 numaralı Akbank ATM’sinden Papara hesabıma yaklaşık 10.000 TL yatırmak istedim. ATM, parayı yatırma işlemini tamamlamadan “ATM’ye para sıkıştı, lütfen ilgili bankayla iletişime geçin” uyarısı verip kartımı ...

akbank-atmde-sikisan-para-nedeniyle-hesabima-yatirilmayan-tutar-ve-geciken-cozum-1.jpg

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Sıkışan Param 15 Gündür İade Edilmedi: Mağduriyetim Giderilsin

Ahmet

Akbank

07 Ağustos 2025 10:24

985

22 Temmuz 2025 günü saat 17.50 sularında, Kahramanmaraş Binevler'de bulunan İş Bankası’na ait 17434 numaralı ATM üzerinden Akbank kartımla para yatırma işlemi yaparken, 7500 TL tutarındaki param ATM içinde sıkıştı. Para ne geri verildi, ne de hesabıma yansıdı. Aynı gün Akbank üzerinden harcama itir...

1 Destek

ATM'de Sıkışan Para Nedeniyle Mağduriyet Ve Plan İptali

Tuncay

Akbank

09 Eylül 2025 10:54

267

07.09.2025 tarihinde Akbank Cebeci Şubesi bankamatiğine 8000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. Hemen Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ertesi gün şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle 2 gün sonra şubeye gidebildim ve param iade edildi. Okulların açılma...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

ATM Paramı Yuttu Acil İhtiyacımda Mağdur Oldum

Mert

Akbank

23 Haziran 2025 10:26

1.249

Sayın Akbank Yetkilileri, 19 Haziran 2025 tarihinde Akbank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, işlem esnasında hiçbir uyarı vermeden tüm paramı yuttu. Üstelik işlem sırasında telefon numaramı almaya yönelik bir ekran çıktı ve bana 4 iş günü için...

1750828717960.img-1375.jpg

3 Destek

Akbank ATM'de Sıkışan Paramın Bir Haftadır İade Edilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Orhan

Akbank

18 Ağustos 2025 11:16

360

11.08.2025 tarihinde Akbank 4 Levent metro şubesindeki ATM’de 15.000 TL tutarındaki param sıkıştı. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (talep no: 8024891210) ve bana 3-4 gün içinde çözüm sağlanacağına dair e-posta gönderildi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen h...