to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Tokat/Nova’daki Akbank ATM’sinde kartımla işlem yaparken hiçbir sorun yokken ve şifrem doğru olmasına rağmen ATM kartımı yuttu. O sırada para işlemi yapıyordum ve herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı almadım. Sonrasında mobil şubeye girmeye çalıştığımda ise şifrem bloke oldu ve hiçbir hesabıma erişemedim.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen kart şifremi kabul etmiyor ve görüşme otomatik olarak sonlanıyor. Şubeye gitme imkanım yok çünkü işten saat 19.00’da çıkıyorum ve pazar günleri de tatilim. Yaklaşık 7 gündür maaşıma ve tüm hesaplarıma ulaşamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Akbank’tan hiçbir bilgilendirme veya destek mesajı da almadım.
Kartımın ve hesaplarımın acilen açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
16.07.2025 öğleden sonra, kart şifrem ile ilgili bilgi almak için 3 saat arayla Akbank müşteri hizmetleri 4442525'i aradım fakat bir muhatap bulamadım. Banka kartım üzerinden işlem yapmak isterken kartım hata verdi ve bloke oldu. 'Şifre al' seçeneğiyle de çözüm bulamadım, iletişim merkezini aradığım...
Sayın Akbank Yetkilileri, 19 Haziran 2025 tarihinde Akbank’a ait bir ATM’den hesabıma para yatırmak isterken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. ATM, işlem esnasında hiçbir uyarı vermeden tüm paramı yuttu. Üstelik işlem sırasında telefon numaramı almaya yönelik bir ekran çıktı ve bana 4 iş günü için...
07.08.2025 tarihinde saat 18:53’te Kartal Yakacık Metro içerisindeki Akbank ATM’sine 23.000 TL yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanamadı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 4 iş günü içinde geri dönüş yapılacağı söylendi. Ancak belirtilen sürede hi...
08/08/2025 tarihinde Akbank kredi kartı tl hesabım aniden bloke edildi ve halen bu sorun devam etmektedir. Hesabımla ilgili herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum ve kredi kartımın ödeme tarihi yaklaşmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana ...
Yorumlar