Akbank destek

17.10.2026 tarihinde Akbank bireysel kredi kartımla bir firma üzerinden işlem yaptım ve sonrasında bu firma tarafından d...olandırıldığımı fark ettim. Söz konusu firma ödemede magentapay Akbank kart hizmetini kullandığını, Akbank’ın kendilerine ulaşması durumunda sorunun çözüleceğini belirtti. Bunun ü...

Yaklaşık 20 gün önce Akbank aracılığıyla kredi kartıma bağlı HGS ürününü tanımlattım. Aracıma ait 34rıy162 plakalı HGS e...tiketim üzerinden yapılan geçişler sisteme gecikmeli olarak borç şeklinde yansıyor. Kredi kartımdan otomatik tahsilat yapılması ve bakiyemin düzenli olarak güncellenmesi gerekirken...

Akbank Axess kredi kartımdan 23.10.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti haks...ız bulduğum için canlı destek üzerinden iadesini talep ettim. Canlı destekte yapılan görüşmede, yıllık üyelik ücreti tutarı kadar iade veya telafi ancak kartımı 24.04.2027 tarihin...

Akbank’ta 3 yıl önce iş yerim için banka hesabı açarken bana zorunluymuş gibi Axess Gold Mastercard verdiler. Bu kartı o... zamandan beri hiç kullanmadım, ilk kez bu yıl ekim ayı içinde online alışverişte indirimli bir ürün almak için kullandım. Ancak bu kullanımdan sonra ekstreme 23.10.2026 tarihinde ...

Akbank ticari müşterisiyim. 22.10.2026 tarihinde ticari kredi kartıma 1.692 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücret...i yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak ücretin iadesini talep ettim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi anlık olarak iade talebimin olumsuz s...

23.10.2026 tarihinde saat 10:04’te, Akbank’a ait 07/30 son kullanma tarihli ve 4172 ile biten Axess kredi kartımla bilgi...m ve onayım olmadan Iyzico aracılığıyla Zara.com üzerinden 12.539 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve kartım o sırada fiziken bende olmasına rağm...

Y**** adlı Okey uygulaması üzerinden bugün uygulama içi satın alma işlemi yaptığımda, yaklaşık 5 dakika arayla hem Vodaf...one hattıma fatura yansıtılarak hem de kredi kartımdan çekim yapılarak toplamda yaklaşık 7.000 TL tahsilat gerçekleştirildi. Apple’dan gelen bildirime göre 999,99 TL’lik bir tutar ...

Akbank müşterisiydim. Kredi ve banka kartlarımı ve vadesiz hesabımı kapattıktan sonra, Akbank nezdindeki tüm müşteri kay...dımın silinmesini talep ediyorum. Hiçbir borcum ya da devam eden ürünüm bulunmamaktadır. Yaklaşık iki hafta önce Akbank mobil uygulaması üzerinden canlı destek kanalıyla müşteri k...

Akbank mobil bankacılık şifremi almak ve kullanmak için 19.10.2026 tarihinden beri defalarca deneme yapıyorum ancak sist...em sürekli hata veriyor. Mobilde şifremi kabul etmiyor, kart şifresi aldığımda ise bankanın bana verdiği şifreyi bile “hatalı” olarak görüyor. Uygulamada “Mevcut kartlarınla bu iş...

09.10.2026 tarihinde Akbank tarafından 444 25 25 numaralı hattan arandım ve Axess Troy kredi kartı için çeşitli kampanya...lar anlatılarak başvuruya ikna edildim. Telefonda onay verdim ve kartın adresime gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kart elime ulaşmayınca, telefon...

Akbank kredi kartımdan düzenli olarak ödenen Youtube.com Premium harcamalarına yönelik Chip-Para kampanyası ile ilgili y...aşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Daha önce aynı konu için defalarca talep açmama rağmen, “kampanya şartları sağlanmadı” denilerek itirazlarım haksız bir şekilde redde...

Akbank’ta bulunan kartımın şifresini alamıyorum ve internet bankacılığı şifrem bloke olduğu için hesabımdaki parayı kull...anamıyorum. Şifrem dün itibarıyla bloke oldu ve o zamandan beri hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak müşt...

Uzun zamandır Akbanklı Kadınlar Platformu üyesiyim. Platform üzerinden duyurduğunuz “BES’te 3000 TL Chip Para İadesi” ka...mpanyasına katıldım ve bu kapsamda Agesa nezdinde 1313743 numaralı bireysel emeklilik sözleşmesini 08.12.2025 tarihinde aylık 1.500 TL katkı payı ile başlattım. O tarihten bu yana ...

16 Ekim 2026 tarihinde saat 19.45 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi Kiptaş Venezia tramvay durağı kar...şısında bulunan 00010232 numaralı Akbank ATM’sine Tosla kartımla hesabıma 3.000 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM “Paranız tanımlanamadı” uyarısı verdi ve para iadesi yapark...

Akbank kredi kartımın limitinin hiçbir gecikmem ve ödeme düzensizliğim olmamasına rağmen mesai saati dışında, 13.10.2026... Salı günü saat 19.28’de gelen bir bildirimle 900.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldüğünü öğrendim. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay amacıyla ar...

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen uzun süredir hem mobil şubeyi hem de kartlarımı kullanamıyorum. Mobil şubeye girmeye... çalıştığımda başvuru ekranında kimlik numaram için “yasaklı/geçersizdir” hatası çıkıyor ve şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şubeye gittiğimde ise sistemde “yasaklı müşteri” ola...

Akbank’a ait Axess Platinum Troy kredi kartı için herhangi bir başvuru yapmamışken, 444 25 25 numaralı hattan müşteri te...msilcisi tarafından arandım. Bu aramada kampanyayı ben talep etmedim, müşteri temsilcisi bana kendisi 4.000 TL harcamaya 1.000 TL chip-para kazanacağım bir kampanya sundu ve bu kam...

Akbank Sinop Boyabat şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Akbank Mob...il’e giriş şifrem olmadığı için mobil uygulama üzerinden kapatma işlemini yapamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana, hesabımı kapatabilmem için ...

Akbank Kadınlar Kulübü üzerinden 5 Ekim tarihinde “%1,99 faizli taksitli Artı Para” kampanyasına katıldım. Kadınlar Kulü...bü içinde ilgili kampanyaya tıkladığımda “katılımınız alınmıştır” şeklinde bilgi verildi ve uygulamada kampanyanın altında “katıldın” ibaresi yer aldı. Ayrıca kampanya şartlarında,...

Akbank banka kartımla Gratis’in online alışveriş sitesi üzerinden yaptığım 161 TL tutarındaki alışverişin iadesi yaklaşı...k bir aydır hesabıma yansımadı. Ürünün iadesini 13.09.2026 tarihinde gerçekleştirdim, Gratis ile görüştüğümde ise iadenin kendi taraflarından yapıldığını ve sorunun bankadan kaynak...

Akbank Wings kredi kartı kullanıcısıyım. Bursa Gençosman şubesine bağlı olarak kullandığım kartımda bu ay vergi ödemeler...imin taksitlendirilememesi nedeniyle dönem borcum 165.000–170.000 TL aralığına yükseldi ve güncel hesap durumum gereği bu borcu bu ay ödeyemiyorum. Şirketimde temerrüt finansmanınd...

Akbank mobil uygulaması üzerinden üç gündür defalarca ihtiyaç kredisi başvurusu yapmama rağmen sistem sürekli olumsuz ya...nıt veriyor ve hiçbir şekilde gerekçe belirtilmiyor. Başvurularımın neden reddedildiğine dair net bir bilgi alamıyorum. Konu ile ilgili hem online kanallardan hem de telefonla müş...

Akbank kredi kartımla dün bir tekstil firmasından alışveriş yaparken taksit seçeneğini kullanmak istedim; ancak vade far...kı olduğunu görünce işlemi iptal ettik, şifre de girilmedi. Daha sonra ürünü tek çekim QR kullanarak satın aldım. Ancak banka, şifre girmediğim halde kartımdan 7.516 TL tutarındaki...