Ödenen 974 TL Hesaba Yüklenmedi Ve İade Talebi

Bidasbuy üzerinden uc satın almak için Akbank banka kartımla dün saat 16.00 civarında yaklaşık 974 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi eksik gönderdiğim uyarısını almama rağmen işlem tamamlanmadı, ancak buna rağmen param hesabımdan çekilmiş olarak görünmesine karşın ne uc yüklemesi yapıldı ne de para iadesi gerçekleşti.

Bidasbuy ile iletişim için herhangi bir telefon numarası bulamadığım için sadece mail üzerinden destek talebinde bulundum fakat şu ana kadar bir dönüş alamadım. Hem ödediğim paradan oldum hem de satın almak istediğim uc hesabıma geçmedi.

İşlemin bir an önce tamamlanarak uc’lerin hesabıma yüklenmesini, eğer bu mümkün değilse de 974 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.