Akbank’ın Açıklamasız İcra Gerekçesiyle Hesabına Koyduğu Blokeden Şikayet

Akbank Alibeyköy İstanbul şubesinde bulunan hesabımdaki 12.500 TL’ye yaklaşık 1,5 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Hesabıma erişemiyor, kendi paramı çekemiyorum ve bu süreçte mağdur ediliyorum.

Blokenin sebebini sorduğumda Ziraat Bankası kaynaklı bir icra olduğunu söylediler. Bunun üzerine icra dairesini aradım, borcum olduğunu ifade ettiler; ancak bu borcun neye, hangi işleme veya hangi harcamaya ait olduğuna dair hiçbir bilgi veremediler ve avukatı aramam gerektiğini söylediler. Avukatı aradığımda ise üzerime kayıtlı hiçbir dosya ve borç olmadığını açıkça belirtti.

Avukat “dosyanız yok, borcunuz görünmüyor” derken, Akbank’ın elinde neye dayanarak işlem yaptığı belli olmayan bir icra gerekçesiyle hesabıma bloke koyması akıl alır gibi değil. Bankayı tekrar aradığımda parayı nerede kullandığıma dair, hangi sözleşmeye veya işleme dayandığına dair hiçbir kanıt sunamadılar; sadece bloke ve icra olduğunu söylemekle yetindiler. Buna rağmen hiçbir resmi belge veya kanıt olmadan yaklaşık 32 bin TL borçluymuşum gibi gösterildiğimi, aksi halde blokemin kalkmayacağını ifade ettiler.

Hiçbir şekilde tarafıma tebliğ edilmiş bir icra dosyası, imzaladığım bir sözleşme veya yazılı bir belge olmadan, tamamen belirsiz bir gerekçeyle hesabımdaki paraya bloke konulmasını kabul etmiyorum. Akbank’ın bu icra ve bloke işleminin dayanağını, hangi dosya numarasına ve hangi borca istinaden yapıldığını açık ve yazılı olarak tarafıma bildirmesini, hukuki hiçbir kanıta dayanmayan bu blokenin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.