Sahte A101 Sitesi Üzerinden Yetkisiz Yüksek Tutar Çekimleri Ve Akbank Güvenlik Sorunu

01.04.2026 tarihinde saat 21.30 civarında internette gezinirken A101 reklamı gördüm. Reklamdaki termos 500 TL olarak görünüyordu, ürünü almak için reklama tıklayınca karşıma A101 gibi görünen bir site çıktı. Ödeme aşamasında Akbank kredi kartımdan 500 TL için onay verdim; ancak sonrasında kart ekstreme baktığımda 9.270 TL ve 135.000 TL olmak üzere iki ayrı işlem çekildiğini gördüm. Meğer girdiğim sitenin sahte A101 sitesi olduğu ortaya çıktı.

Bu kadar yüksek tutarlı iki işlem yapılmasına rağmen Akbank tarafından bana hiçbir uyarı, SMS ya da arama gelmedi. Ben sadece 500 TL’lik işlemi onaylamıştım, 9.270 TL ve 135.000 TL’lik işlemlere hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradık, kredi kartım iptal edildi ancak bu sırada hesapta bulunan tüm para çekilmişti ve banka paraya herhangi bir provizyon koymadı.

Akbank’a harcama itirazında bulunduk, dilekçe verildi fakat sonucun olumsuz olduğunu öğrendim. Hem sahte A101 sitesi üzerinden dolandırıldım hem de Akbank’ın güvenlik ve uyarı mekanizmalarının devreye girmemesi nedeniyle çok ciddi bir maddi kayıp yaşadım. Bu olay sebebiyle büyük bir mağduriyet içindeyim.

Akbank’ın, onay vermediğim 9.270 TL ve 135.000 TL’lik işlemler nedeniyle oluşan mağduriyetimi dikkate alarak söz konusu tutarların tarafıma iadesini sağlamasını ve bu konuda gerekli incelemeyi detaylı şekilde yapmasını talep ediyorum.