Akbank Hesabımda İzinsiz Çekimler Ve Negatif Bakiye

Akbank hesabımdan onayım ve bilgim olmadığı halde son iki gün içinde art arda iki kez işlem çekimi yapılmıştır. Bu işlemlerin hangi üye iş yerine ait olduğunu hesap dökümünde net olarak göremiyorum ancak kesinlikle benim tarafımdan onaylanmamış harcamalardır.

Bu izinsiz çekimler nedeniyle hesabımda para kalmamış, hatta hesabım eksi bakiyeye düşmüştür. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşemedim, bugün bu konu için banka ile ayrıca görüşme yapmayı planlıyorum.

Onayım olmadan gerçekleşen bu iki işlemin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımın eski bakiyesine getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin nasıl ve neye dayanarak yapılabildiğinin araştırılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.