to read complaints and reviews, or file yours.Alışveriş Faizi Haksız Yansıtılması Ve İptali Talebi
Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 1171) Şubat 2026 dönemine ait, 07.03.2026 kesim tarihli ekstresinde, Teknosa’dan yaptığım tablet alışverişi sonrasında 1.070 TL tutarında alışveriş faizi yansıtıldığını gördüm. Teknosa’dan yaklaşık 22.000 TL tutarında tablet satın aldım ve bu işlemde herhangi bir faiz uygulanmaması gerektiğini düşünmeme rağmen ekstrede alışveriş faizi olarak yer aldığını fark ettim.
Konu ile ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece harcama yaptığım için bu faizin yansıtıldığı bilgisini verdiler. Ancak bu açıklamayı yeterli ve hakkaniyetli bulmuyorum; zira normal bir alışveriş işlemi sonrası bu şekilde yüksek tutarlı bir faiz yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, kartıma yansıtılan 1.070 TL tutarındaki faizin incelenerek haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın iptal edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
