to read complaints and reviews, or file yours.1
Beden Sorunlu Ürün İçin İade Reddedildi Ve 300 TL Ek Ücret Talep Edildi
21 Eylül 13:5056
18 Eylül 2026 tarihinde Moda Ceyda’dan WhatsApp üzerinden bir elbise takımı sipariş verdim. Sipariş verirken beden konusunda özellikle sordum, bana bol olacağı söylendi ancak gelen ürün beden olarak küçük geldi.
Ürün bana söylediklerinin aksine küçük geldiği için iade talep ettiğimde, iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini ve bunun için de ayrıca 300 TL talep ettiklerini ilettiler. Hem yanlış yönlendirildiğim hem de beden sorunu yaşamama rağmen iade hakkımın hiç tanınmaması ve üzerine ek ücret istenmesi beni mağdur etti.
Ürünün, herhangi bir ek ücret talep edilmeden, yasal haklarım doğrultusunda iade alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
