to read complaints and reviews, or file yours.Çocuk Ayakkabısının Burun Kısmı Kısa Sürede Aşındı, Değişim Ve İade Talebi
Skechers Boundless Sku: 403718l model ayakkabıyı oğlum için 15 Aralık 2025 tarihinde online kanaldan 2.400 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından her iki ayakkabının da burun kısmında ciddi şekilde parçalanma ve aşınma meydana geldi.
Sorunu ilk olarak Mayıs ayında fark ettim ve zamanla ayakkabının burun kısımları giderek daha da aşındı. Bunun üzerine 1-631786 numaralı inceleme formu ile ürünün incelenmesini talep ettim. Ancak incelemenin olumsuz sonuçlandığını yaklaşık 10 gün önce yalnızca web sitesi üzerinden öğrenebildim, tarafıma ayrıca bir bilgilendirme yapılmadı.
Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanmasının, özellikle çocuk ayakkabısı için hem kalite hem de dayanıklılık açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim ve ayakkabının iadesi ya da değişimi konusunda yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
Herhangi bir aksiyon alacak mısınız, mailinizde ne yapacağınız ile ilgili bir açıklama yer almıyor. Eğer kısa bir süre içerisinde mağduriyetim giderilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumu gerçekleştireceğim. Teşekkürler, Doğuş
