Türk Telekom'da Faturam 885 TL’ye Yükseldi, İki Kat Artışa Şikayet

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ödediğim faturalarda son dönemde yaşadığım aşırı artıştan dolayı mağdur oldum. İlk 6 ay boyunca faturam yaklaşık 485 TL olarak geliyordu, ancak 6 ayın ardından hiçbir ek işlem yapmamama rağmen bir anda 885 TL’ye yükseldi ve son 4 aydır bu tutarı ödüyorum.

İlk başta bu kadar büyük bir fark olacağını düşünmemiştim, ancak şu an neredeyse iki kata yakın bir artış söz konusu ve bu durum ödeme gücümü ciddi şekilde zorluyor. Piyasada benzer internet hizmetleri için baktığım diğer operatörlerde aylık faturaların en fazla yaklaşık 500 TL civarında olduğunu görüyorum, buna rağmen Türk Telekom’da aynı hizmet için 885 TL ödemek zorunda kalıyorum. Hattımda hâlâ devam eden bir taahhüdüm bulunuyor.

Türk Telekom’dan, faturamda yapılan bu yüksek artışın gözden geçirilmesini ve aylık ödediğim tutarın makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Uzun süredir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir fatura ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.