to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Batman Şubesinde Hesabım Nedeni Belirtilmeden Bloke Edildi
Halkbank Batman şubesinde bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1,5 ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Hesabımda yaklaşık 45.000 TL bulunmaktadır ve bu süre içinde parama kesinlikle erişemiyorum. Memur olarak çalışan biriyim, blokeden dolayı çocuğuma kitap dahi alamayacak duruma geldim ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Bu süreçte hem ilgili şubeye defalarca gittim hem de müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde yalnızca hesabımın “incelendiği” söyleniyor, blokenin neden konduğunu ise kimsenin bilmediği ifade ediliyor. Tarafıma icra, haciz, mahkeme kararı, MASAK incelemesi gibi herhangi bir resmi tebligat ulaşmadı, buna rağmen hesabım hakkındaki bu belirsizlik devam ediyor.
Hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını, eğer gerçekten yasal bir gerekçe veya herhangi bir sorun varsa da bunun tarafıma açık, net ve yazılı bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir hiçbir açıklama yapılmadan mağdur edilmemin giderilmesini ve sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
