Akbank'tan İzinsiz Axess Kart Gönderimi Ve İptal Talebi

Akbank tarafından hiçbir onayım ve bilgim olmadan adıma Axess kredi kartı gönderildi. Uzun süredir bankayı aktif olarak kullanmıyorum ve herhangi bir kart talebinde bulunmadığım halde, 14 Şubat 2026 tarihinde ev adresime kurye ile kart gönderildi. İlk adresime gelen kartı kabul etmeyip iade ettim.

Buna rağmen banka, bu kez İstanbul Silivri’deki ikinci adresime aynı kartı tekrar göndermiş ve babamın konudan haberi olmadığı için kurye kartı babama teslim etmiş. Şu an kart hâlâ kurye zarfında, açılmamış şekilde duruyor ve kesinlikle hiçbir şekilde kullanılmadı.

Onayım olmadan, bilgilendirme yapılmadan ve açık talebim bulunmamasına rağmen kart gönderilmesini hukuka ve müşteri haklarına aykırı buluyorum. Akbank’ın adıma gönderilen bu Axess kartının acilen iptal edilmesini, bankadaki tüm üyeliğimin ve müşteri ilişkimin sonlandırılmasını ve bu izinsiz kart gönderimiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.