Akbank'tan 950 TL'lik Paramın Haksız Blokesi

Akbank mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak için hesabıma 950 TL para yatırdım, ancak bugün hesaptaki bu tutara fiilen bloke konuldu ve para sanki hiç yokmuş gibi uygulamada görünmüyor. Herhangi bir gecikmiş borcum olmamasına rağmen, banka 1 hafta sonraki kredi taksitimi gerekçe göstererek bu parayı kullanmama izin vermiyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kredinin günü gelmeden bu taksitin ödenmesini ve tekrar para yatırmamı, ancak bu şekilde blokeyi kaldırabileceklerini söylediler. Henüz vadesi gelmemiş bir borç için, ortada kesinleşmiş bir alacak yokken hesabımdaki paraya bu şekilde müdahale edilmesini kabul etmiyorum ve mağdur ediliyorum.

Akbank’tan, hesabımdaki 950 TL üzerindeki bu fiili blokenin acilen kaldırılmasını ve parama serbestçe ulaşabilmemi talep ediyorum. Aksi takdirde bankayla tüm çalışmamı sonlandıracağımı ve sürecin takibi için ilgili tüm mercilere başvurularımı sürdüreceğimi belirtmek istiyorum.