Açıklama Alınamayan Bloke Hesapta Ödeme Mağduriyeti

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabıma Haziran 2025’te bloke konuldu ve o tarihten bu yana hesabımı aktif olarak kullanamıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Banka tarafından bana herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama yapılmadı.

Bloke nedeniyle özellikle kredi ve kredi kartı ödemelerimi düzenli olarak yapamıyor, bu yüzden sürekli mağduriyet yaşıyorum. Hem finansal itibarım zedeleniyor hem de gecikmeler yüzünden ekstra yüklerle karşı karşıya kalıyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank şubesine ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım, yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Akbank’tan, vadesiz hesabım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.