Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Akbank'ın Yeni Müşteri Kredisi Kampanyasında Sebepsiz Ret Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Fatih
03 Ekim 2025 15:20
5.314

3 Ekim 2025 tarihinde Akbank’ın tüm Türkiye’de yeni müşterilere sunduğu “100 bin tl, %0.99 faizli ihtiyaç kredisi” kampanyasına başvurdum. Başvurumu hem Akbank mobil uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ancak başvurum “olumlu sonuçlanmadı” denilerek reddedildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece olasılıkları sıraladılar fakat bana söylenen hiçbir olumsuzluk ya da eksiklik bende bulunmuyor. Ayrıca, başvurumun neden reddedildiğine dair net bir gerekçe de sunulmadı.

Kampanya Akbank’ın resmi internet sitesinde ve duyurularında açıkça yer alıyor ve ben de tamamen yeni müşteri olarak başvurumu yaptım. Herhangi bir ücret ödemedim. Müşteri hizmetleri ise net bir çözüm veya açıklama sunamıyor.

Kampanya koşullarını sağladığım halde başvurumun neden reddedildiğinin açıkça belirtilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Artık Akbank ile iletişime geçmek istemiyorum.

1759503027234.screenshot-20251003-162258-drive.jpg
profile profile profile
3 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarına Uymama Gerekçesiyle Kredi Verilmemesi Ve Alternatif Çözüm Sunulmaması

profile
Ayşegül
13 Ekim 2025 18:27
4.000
kampanya-sartlarina-uymama-gerekcesiyle-kredi-verilmemesi-ve-alternatif-cozum-sunulmamasi-1.jpg

Onaylanan Kredi Kullanılamıyor, Faiz Oranı Yükseliyor

profile
Gökalp
15 Ekim 2025 21:54
2.019
onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-3.jpg
onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-2.jpg
onaylanan-kredi-kullanilamiyor-faiz-orani-yukseliyor-1.jpg

Akbank'ın 0 Faizli Kredi Kampanyasında Haksız Red Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Kaptan
07 Ağustos 2025 12:12
4.858
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri