to read complaints and reviews, or file yours.2.400 TL Değerindeki Elbise Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
23.06.2026 tarihinde saat 21.58’de Ankara’dan bondia. Design sayfasından 2.400 TL tutarında bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi aynı anda gerçekleştirdim. Ödeme dekontunu ilettikten sonra, siparişe ait dekont ve IBAN bilgileri de kendilerinde mevcut olmasına rağmen süreç benim açımdan mağduriyetle sonuçlandı.
Ödemeyi yapana kadar mesajlarıma anında dönüş yapılırken, para gönderdikten sonra ne mesajlarıma cevap verildi ne de aramalarıma dönüş sağlandı. Sayfada ürünün 4 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyordu, bu süre içerisinde bir kargo takip numarası paylaştılar ancak takip numarası üzerinden baktığımda kargonun hiç hareket etmediğini, gönderiyle ilgili hiçbir işlem yapılmadığını gördüm. Elbiseyi tatilde giymek için almıştım ancak ürün elime hiç ulaşmadı.
Hem ödediğim 2.400 TL’nin derhal iadesini hem de bu ilgisiz ve yanıtsız tutumla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu deneyim sebebiyle bondia. Design sayfasını kesinlikle önermiyor ve alışveriş yapılmamasını belirtmek istiyorum.
