Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank'ın Sürekli Kampanya Aramalarıyla Müşteri Rahatsızlığı

Muhammed
24 Kasım 11:18
174

Yaklaşık 8–9 ay önce Akbank müşterisi oldum ve o günden bu yana banka tarafından kampanya amaçlı sürekli telefonla aranarak ciddi şekilde rahatsız ediliyorum. Öyle ki bazı günler aynı gün içinde 4 kez arandığım oldu ve toplamda yüzlerce kere arandığımı düşünüyorum. Aramaların büyük bölümü 444’lü numaradan geliyor.

Defalarca kez telefonla arandığımda, kampanya ya da ürün tanıtımı için aranmak istemediğimi, bu aramaların sonlandırılmasını açıkça belirttim. Görüştüğüm kişiler "Not aldık, sizi bir daha rahatsız etmeyeceğiz" demelerine rağmen aramalar neredeyse her gün devam etti. Son dönemde sadece reddedip kapatmaya çalışsam da artık gerçekten bıktırıcı ve rahatsız edici bir hale geldiği için numarayı tamamen engellemek zorunda kaldım.

Bir bankanın bu kadar ısrarcı ve müşterisini bu derece bunaltan bir arama trafiği oluşturmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu şikayeti sadece kendim için değil, aynı durumdan şikayetçi olan diğer insanların da sesinin duyulması ve Akbank’ın bu konuda gerekli önlemleri alması için yazıyorum. Kampanya ve satış odaklı aramaların, müşterinin açık rızası olmadan bu sıklıkta yapılmamasını ve bu rahatsız edici arama politikasının gözden geçirilmesini istiyorum.

akbankin-surekli-kampanya-aramalariyla-musteri-rahatsizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Akbank Aramaları Nedeniyle Maddi Zarar Ve Rahatsızlık

Özlem
05 Kasım 19:15
1.748

Akbank'tan Anlamsız Ve Sessiz Otomatik Aramalar

Muhammed
01 Ekim 14:00
3.842

Akbank'tan Sürekli Ve Israrcı Telefon Aramalarıyla Rahatsız Ediliyorum

İrem
30 Ekim 20:09
2.382
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ve Geç Saatlerde Yapılan Kredi Teklifi Aramalarından Şikayetçiyim

Fatma
06 Ekim 17:02
424
surekli-ve-gec-saatlerde-yapilan-kredi-teklifi-aramalarindan-sikayetciyim-1.jpg
1
İlhan sonuçtan hiç memnun değil

Israrlı Kredi Teklifleriyle Sürekli Rahatsız Edilmekten Bıktım

İlhan
17 Temmuz 19:46
638
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri