Akbank Wings Ve Axess Kredi Kartı Üyelik Ücretleri Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi

Akbank’a ait Wings ve Axess kredi kartlarımda alınan üyelik ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 14.08.2026 tarihinde Wings kartımdan 2.100 TL, Axess kartımdan ise 1.500 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda bir kesinti “üyelik ücreti” adı altında hesabımdan çekilmiştir. Kartlarım Tekirdağ’daki Akbank şubesine kayıtlıdır.

Bu kesintilerle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun üyelik ücreti olduğu, herhangi bir iade yapılamayacağı tarafıma iletilmiştir. Bu durumun müşteriyi mağdur eden, haksız ve kabul edilemez bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Kesilen üyelik ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda kredi kartlarımı iptal ettirerek yaşadığım bu mağduriyeti ve memnuniyetsizliğimi her platformda paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.