Akbank Wings Kredi Kartıma Sanal Kart Oluşturamıyorum: Sorunun Çözülmesini Talep Ediyorum

Akbank Wings kredi kartıma bağlı olarak yaklaşık 15 gündür sanal kart oluşturamıyorum. Hem Akbank mobil uygulaması hem de internet bankacılığı üzerinden defalarca denememe rağmen, “Sanal kart için uygun kartınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartım aktif ve tüm diğer işlemleri sorunsuzca gerçekleştirebiliyorum, herhangi bir bloke veya kısıtlama durumu yok.

Sanal kart oluşturmak ve internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum. Balıkesir Edremit’te ikamet ediyorum ve kartımın müşteri numarası sonu 7100’dür. Sorunun neden kaynaklandığı ve çözümü hakkında bilgi verilmesini, en kısa sürede sanal kart açma işleminin mümkün kılınmasını talep ediyorum.