Akbank Mobilde Transfer İşlemleri 2 Gündür Sürekli Hata Veriyor Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Akbank Mobil uygulaması üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Her denememde “Transfer işleminde hata oluştu, işleminizi kontrol edin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Farklı alıcılara ve toplamda yaklaşık 100 farklı IBAN’a denememe rağmen sonuç değişmedi, tüm kartlarımda yeterli bakiye bulunuyor ve hesabımda herhangi bir kısıtlama, borç ya da yasal takip durumu yok. Daha önce bu tür transferleri sorunsuzca yapabiliyordum, ancak son 2 gündür sürekli olarak aynı hata ile karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve destek alamadım. Sorunumun acil olarak çözülmesini, transfer işlemlerimin tekrar sorunsuz şekilde yapılabilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.